¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
Hola, estoy teniendo problemas con la empresa tuenti hace aproximadamente 6 días, que el 4g y los datos de su red no funcionan correctamente, no cargan las apps no carga la música. No carga nada solamente los mensajes de whatsapp... Hace 6 días estoy intentando comunicarme con la empresa por facebo…
Publicado 27 de FebreroNo funciona absolutamente nada de su servicio hace más de una semana , son una verdadera vergüenza, y ojalá que algún día hagan algo porque ni para darles de baja funciona el servicio.
Publicado 24 de FebreroCargue mi combo como siempre pero desde la app de personal co. $[números]. Así y todo si pedir nada me fueron descontando $[números] todos los días de algo que no pedi porque hice mi pago correctamente. Exijo que me devuelvan toda esa plata y me activen el combo de $[números]. Pésimo! sin atención …
Publicado 20 de FebreroPase portabilidad hace dos meses. Me ofrecieron 3 meses 12 gb por [números] pesos. Cuando se cumplió el primer mes y tenía q hacer la recarga la app se cayó y al día de hoy no anda, y no solo eso sí no que ya no me reconocieron los 12gb por [números] pesos y no me toma ninguno de mis datos, es como…
Publicado 20 de FebreroHola pedí reposición de la tarjeta sim(chip)me la enviaron pero no puedo activar nuevamente con el número que tenía, nadie atiende, tampoco lo hacen en las redes sociales, y en la app tampoco. Donde denuncio a esta empresa? gracias
Solucionado 24 de Febrero4 temas: 1) me descontaron el total del dinero acumulado y me acreditaron un combo dias antes de que se termine el combo que aun seguia vigente. El dia que se tenia que acreditar el combo me bajaron de 13 gb a 3 gb que por supuesto no use. Es decir, me robaron 10 gb. 2) cada vez que cargo extras …
Publicado 19 de FebreroEl 29/01/24 cargué el combo max, como todos los meses. Mi ciclo se vencía el 30/01. El 2/02, al mediodía, me quedé sin servicio, hice el reclamo, a través de la app de tuenti que estaba funcionando mal y sigue así. Me respondieron que se iba a solucionar, pero hoy es 18/02 y sigo sin servicio. com…
Publicado 18 de FebreroMe dirijo para contarles que la compania tuenti argentina que poseola linea telefonica del celular,me ah dejado sin recursos para continuar con mi linea de celular,ya que me robaron el celular y nome resuelven el tema de la linea. esty hace 20 dias esperando
Publicado 17 de FebreroEstoy sin internet desde hace varios días siendo que realice una recarga el 5 de febrero y aun tengo gigas disponibles. Mi pareja también tiene tuenti y esta igual que yo, exijo brinden una solución
Publicado 17 de FebreroNo se activó mi combo de datos. Ayer se realizó la recarga automática con el combo de 6gb y desde entonces no tengo datos móviles. No impactó la recarga y figura en la app con saldo en cero. No tengo servicio.
Publicado 15 de Febrero