Tuenti Argentina
- Reclamos
- 201 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Sobre Tuenti Argentina
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
- El teléfono de Tuenti Argentina es *611☎
- Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
- La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Cómo funciona Tuenti?
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
¿Cómo tener Tuenti?
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá al sitio web oficial
- Elegí si querés hacerlo realizando la "Tuenti portabilidad" o con una línea nueva
- Completá el formulario online con tus datos personales y los de tu línea actual si lo hacés con portabilidad
- Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar, ya sea la portabilidad o la nueva línea
- Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
- Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios
Tuenti Promociones
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
Tuenti Tienda
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
Tuenti Recarga
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Tuenti Argentina opiniones
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Tuenti Reclamos
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti Chat
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti Argentina Atención al Cliente
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Tuenti Argentina Teléfono
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
Tuenti Redes Sociales
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
Reclamos a Tuenti Argentina
Mala gestión en la gestión de cobro de datos
Realice una compra de un pack extra de 3 gb, dado que cargue el 6/11 6gb los cuales me duraron 9 dias. 2/12 tuve que comprar un extra de 3gb, los cuales me duraron 2 dias. 4/12 realice otra carga extra de 3gb cuales me duraron 4 dias. el 9/12 otra carga extra de 3gb, 5 dias. hoy realic…
Publicado 14 de DiciembreDesvío de llamadas
No puedo hacer llamadas, me aparece la leyenda "el desvío de llamadas está activo" y se corta. Ha sido así desde ayer
Publicado 28 de NoviembreSin internet y sin poder hablar con nadie que nos solucione el problema
El problema que no tiene un teléfono que atienda una persona física para explicarle que tengo crédito tengo combo de 12gb gaste 7gb y estoy sin washapp y sin internet ,me dice sin conec ion a internet que hago [números] este es mi numero
Publicado 21 de NoviembreDuplicación de línea de otra persona
Hola! compré un chip tuenti, lo activé, le hice una recarga y cuando pude comenzar a usar whatsapp me enteré que me dieron un número que otra persona tenía activa y usando en whatsapp. ahora figura a mi nombre y lo está usando otra persona.
Solucionado 14 de NoviembrePublicidad engañosa/fraude
El dia de hoy me llega un mensaje diciendo que mi combo actual esta por vencer y que si recargo $[números] se me va a renovar el 'combo max'. Al momento del vencimiento solo se me acredita el 'combo hit' que tiene menos beneficios. busco para contactarme por la pagina web y la app, pero no hay nin…
Publicado 07 de NoviembreNo puedo publicar el número de celular
No puedo publicar mi número en los anuncios y tuve q cambiar de correo porque tampoco podía me decía correo invalido y número de celular no verificado
Publicado 07 de NoviembreNo me llegan sms mensaje texto
No me llegan sms y llamada...
Publicado 30 de OctubreQuiero que me llamen o poder llamara alguien de la empresa para que me ayuden
El tema es el siguiente yo y mi mujer nos pasamos a tuenti prepago todo comienza con 1 combo max 12gb cuando se termina tenes que renovarlo yo utilice la billetera virtual para recargarlo lo que paso que en lugar de ponerme el combo me lo pusieron como recarga yo necesito hablar con una persona fí…
Publicado 20 de OctubreLlamadas internacionales con tuenti
Estoy intentando hacer una llamada internacional a inglaterra y me dice que la línea que intento llamar esta congestionada. Cargue un saldo extra a mi celular ya que con los abonos prepagos no me deja comunicar. Pero el problema sigue porque sigo sin poder comunicarme
Publicado 17 de Octubre