Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
194 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si queres hacerlo realizando la Tuenti portabilidad, ó con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personale y los de tu línea actual si lo haces con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.

Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Promociones

✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.

✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.

✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

Tuenti Precios Argentina

  • 200mb y whatsapp gratis: $16 por 24hs
  • Minutos a todo el país: $9
  • Mensajes de texto a cualquier compañía: $2,50

Tuenti Precios Internacional

  • Minutos a todo el mundo (excepto Cuba): $12
  • Minutos a Cuba: $40
  • Mensajes de texto a todo el mundo: $4

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias. 

La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.  

También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.

Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.

Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

☎️ *611

☎️ 011 5124-1079

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Redes Sociales

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Youtube
☸️ Foro 
☸️ Blog

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

No se acredito mi carga

Que tal, hace 24hs que cargue $120 en una maquina Qiwi y no se me acredito el saldo! nro de terminal 3963 nro de ticket 2969 nro de operacion 3535180427 atte!

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Chip

Bueno acá estoy el motivo pedí mi chip y no ah llegado ... 180387 ese es mi numero de solicitud.!!! espero que me envíen el chip... Muchas gracias.!!!

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Me robaron y no responden ellos

Hola esta empresa esta robando estafando carge 100 pesos para el plan nunca me lo dieron solo 3.5 y me piden carge devuelta es una empresa estafadora timadora no te responden no te atienden se ven que son bien vivos hasta que los denuncie o demande por estafa ahi seguro me van atender.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Nec mi carga

El día de hoy 14/ enero 2017 a las 6 am realice la carga de 90$ para acreditar el combo mes a través de Pago Mis Cuentas Hasta el momento (14:57 pm) no me acreditaron el dinero. Envíe 2 mails a la empresa tuenti y tampoco he obtenido respuesta.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

No me funciona el 3g en la ultima recarga

He recargado un combo mes que viene con 1,5 gb de datos.....pero nunca me ha funcionado....las llamadas funcionan correctamente y los sms también. hice dos reclamos y las respuestas que he recibido no han solucionado mi problema (configurar los apn, sacar la sim y limpiarla, enviar imei y domicili…

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Sin solución

Estoy cansado de responder más de una vez lo mismo a expertos de tuenti que no me solucionan nada. Por favor alguien de la empresa con poder de resolver el problema me contacte. Y basta por favor de tantas vueltas. Hace casi un mes que en cuatro chips ninguno puede acceder a la app. Gracias

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Hasta el momento sin solución

He realizado varios reclamos a la empresa tuenti debido a que en su app no puedo acceder ya que me dice que la dirección de mail o la clave son incorrectas. Debido a eso se me debitan las llamadas a otros números de tuenti. Lo cual dicen que no posee costo alguno.

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Terminal qiwi no acreditó la recarga a tuenti

El dia 15/08 realicé una recarga de $100 por medio de una terminal Qiwi a la empresa tuenti. Al día de la fecha no se acreditó el saldo. Mi nro de telefono es 1124000915 y la terminal es 3047.

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Robo de mi chip

Sres. Representante de la compania tuenti quiero por este medio hacerles llegar mis molestias desde hace tiempo me an enviado un chip de esta compania mi nombre es simons ramon carlos mi numero de movil es 11.2250.1076 me an robado el telefono ya hace dos meses y e dejado un mje a un comutador de e…

Publicado 14 de Agosto
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