Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Estuve revisando los gastos de mi tarjeta y me figura un cobro de un servicio de la empresa boton pago con cuit 30-[números]-8, el cual jamas hice. El un total de [números] pesos en 9 cuotas. Por favor ayudenme a que esto pare y no se me siga cobrando por una estafa. código:[números] nombre:www…
Publicado 27 de EneroTengo una compra por casi [números] pesos realizada que no la hice y figura con este cuit con los datos de mi tarjeta de credito.
Publicado 27 de EneroTengo dos pagos a un cbu q me da con el de todopago y nunca me registre en el. Necesito cancelen cualquier pago q se haga bajo esa cuenta ya q nunca la habilite
Publicado 25 de EneroHola buen día , el día 23/01/[números] realice un pago $[números] x medio de un cupón q me enviaron para realizar un curso y lo pague atraves de un rapi pago el curso comenzaba hoy y no tengo respuestas del mismo llame x teléfono y me dijeron q ellos no tenían ningún pago les envíe el cupón dijero…
Publicado 25 de EneroLa cuenta de todo pago y la del banco estaban a mí nombre. Ahora no estoy más en la cuenta del banco, está mí socia pero la cuenta de todo pago no me deja editar todos los datos a nombre de ella y por consiguiente no podemos pasar al banco el dinero recaudado. por favor, necesito una solución. mu…
Publicado 25 de EneroHola ise una compra con Naranja y pague por este medio todo pago la chica que me vendió me la cobro por este medio quise cancelar la suma de [números] y la chica nunca me cancelo la bicicleta que le compre por el monto de [números] todavía me siguen descontando que pu…
Publicado 25 de EneroEl 20/01/19 me debitaron sin mi autorizacion ni conocimiento el importe de $[números], 59 a través de una transferencias de fondo a terceros que yo nunca realizé desde mi cuenta bancaria al cbu [números] , sin ningún concepto detallado. Aclaro que no tengo billetera virtual, no uso el servicio ni…
Solucionado 28 de EneroMe debitaron pago inmediato al cbu [números] quiero saber qué es
Publicado 24 de EneroEstimados buenas tardes, he sufrido debitos de mi cuenta caja de ahorro en los cuales detallo a continuacion: fecha 23/01/[números] descripción transferencia pei cbu [números] [números] no [números] link [números] no existe a[números] débito -$[números],00 fecha 15/01/[número…
Publicado 24 de EneroBuenas tardes, no tengo billetera virtual, nunca me registre, y me figuran en mi resumen de cuenta del bco. las siguientes referencias: pago electronico inmediato link a cbu [números] son varios los pagos que he detectado a esa cbu, hasta ahora son de las siguientes fechas: 23/11 $ [número…
Publicado 24 de Enero