Q me envíen el lector
Compre el lector de todo pagó y me dijeron q me lo enviaban entre el 22 y 24 de abril y no llegó a suipacha [números] rosario sta fe claudio balcala
Publicado 25 de AbrilTodopago
- Reclamos
- 301 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Todopago
Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
- Visita Todopago en https://www.todopago.com.ar/
¿Cómo sé si mi cuenta bancaria está vinculada con alguna billetera virtual?
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
¿Cómo evito que me roben dinero a través de Todo Pago?
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
¿Qué hago si vincularon mi tarjeta de Débito a una billetera virtual con un correo que no es mío?
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
¿Qué hago si extrajeron dinero a través de una Billetera Virtual sin mi autorización?
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Reclamos a Todopago
Repuesta
Necesito saber datos de una compra que me sale en el detalle de la tarjeta que yo no realize en esa fecha
Solucionado 12 de MayoQue anulen la supuesta compra
En mi resumen figura una compra que nunca realise
Publicado 25 de AbrilDesconocimiento de cupones
Desconozco dos consumos realizados en mi tarjeta visa platini de todo pago del mes de noviembre de [números]. Nunca realice ninguna compra y menos en cuotas .realice los reclamos d Mercado Libre pensando que era de ellos .solicitl a la brevedad que alguien se contacte. …
Publicado 21 de AbrilUna solución urgente
Compre a través de todopago un celular de $14.[números] pesos, cuando la vendedora se entero que de esos 14.[números] pesos, todopago solo le daba 10.[números] pesos, cancelo la venta, el dia 10 de abril de [números], a las 7:30 hs de la mañana, se comunicó con todopago y le informaron que entre 24…
Publicado 18 de AbrilQue me devuielvan la totalidad del dinero .es una estafa
Buenos dias realice una compra de un curso a digitalhouse por la suma de pesos $[números]. Solicite la baja y aun no me reintegran el dinero . Me lo estan descontando en la tarjte 12 cuotas de [números] pesos. Necesito una respuesta irgente pues el curso es una estafa . Te inscriben y no hacen ante…
Publicado 18 de AbrilQue solucionen el problema urgente porque uso mucho mi cuenta para hacer pagos
Me inhabilitaron mi cuenta se todo pago y no se porque. Necesito que me digan si me pueden solucionar el problema.
Solucionado 30 de AbrilReintegro xel total de la compra no en cuotas
Hola hice una compra online en viauno calzados compre x la web un par de sandalias ofrecian todopago 5 cuotas y realice la compra con tarjeta de credito master como las sandalias eran grandes pedi el reintegro de dinero recien llame a la tarjeta master y me confirmaron la devolucion pero en cuotas …
Publicado 13 de AbrilSolución
Me dice que mi posner de todo pago no es compatible con mi iphone 7 plus . Necesito una solución
Publicado 11 de AbrilAcreditación de todo pago
Mi reclamo es porque no creo haber percibido en mi cuenta bancaria el deposito de todo pago. figura en movimientos de todo pago, la aplicación, de lo cobrado a mis clientes pero por lo visto no se acreditó en mi cuenta. espero su respuesta. saluda ante. altamirano maria
Publicado 11 de Abril