Transferir
Hola hice un cobro el sabado y todabia no puedo transferir a mi cuenta bancaria tengo dinero y no puedo transferirlo
Publicado 06 de JunioTodopago
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- 301 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Todopago
Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
- Visita Todopago en https://www.todopago.com.ar/
¿Cómo sé si mi cuenta bancaria está vinculada con alguna billetera virtual?
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
¿Cómo evito que me roben dinero a través de Todo Pago?
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
¿Qué hago si vincularon mi tarjeta de Débito a una billetera virtual con un correo que no es mío?
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
¿Qué hago si extrajeron dinero a través de una Billetera Virtual sin mi autorización?
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Reclamos a Todopago
No me abonan lo cobrado
Estoy bajo la modalidad pei, cobre 70.[números] y solo depositaron [números], no me dan respuesta. Y no tengo con quien hablar claramente, los operadores, parecen no estar al tanto de este sistema. Esto es reiterado en el transcurso de los meses, mi actividad es seguros y este sistema, fue presenta…
Solucionado 10 de JunioQue debo hacer
Hola. El dia 18 de mayo de [números] realice una compra de unos borcegos en la pagina de 47 Street Seleccione el articulo talle y realice el pago. Me aparecio un error y no me llego ningun mail de con firmacion de pago. En el dia de la fecha me llega la factura y me estan …
Publicado 05 de JunioSolucion
Tengo dos compras que no realice una en 6 cuotas de [números] y otra de una pago de [números], necesito solucion urgente federico merida con tarjeta cordobesa mastercard[números]. Con
Solucionado 02 de JulioTodopago me robo mi dinero
Quiero que me devuelvan mi dinero se an quedado con todo mi trabajo soy madrr soltera el unico medio oara mantener mi familia era este y me lo an arrebatado puse mis ahorros en la venta de pequeños electrodomesticos y me inhabilitaron la cuenta dejandome sin la posibilidad de poder sacar mi dinero …
Publicado 31 de MayoQue todopago no cobre compras no realizadas
Me cobraron en mi tarjeta de credito 6 cuotas de [números].5 por una compra que no hice. me queje en visa home y me acreditaron -[números].5 de la cuota 1. Al dia siguiente nuevamente me aparecio 6 cuotas de [números].5. Nadie sabe darme una respuesta. solicito una respuesta de todopago de forma …
Publicado 30 de MayoMe están estafando
Todo pago se está quedando con mis ventas tenía saldo a favor y me apareció en negativo remarcado que me lo va a descontar de mis próximas ventas . En la app lo tendría que haber tenido disponible el 22 de este mes y dices que hicieron mal los ajuste mi consulta es si puedo tomar acciones legales y…
Publicado 30 de MayoDevolución de dinero por compra no efectuada
Buen dia realizo el reclamo por una compra que me apareció en la tarjeta del Banco Provincia la cual no hice,la fecha de la misma aparece como 27-2-[números] . Ya he visto que hay otros reclamos por compras no efectuadas en la misma empresa. estos son los datos qu…
Publicado 30 de MayoAplicación todo pago pei da error al acceder
La aplicación todo pago pei no me deja acceder, sólo presenta un error genérico: - "error de sistema". lamentablemente pierdo unos puntos quiero porque tengo que utilizar esta plataforma.
Publicado 30 de MayoExplicacion de la compra y devolución del dinero
Aparecio esta compra en mi tarjeta que yo no hice: código:[números] nombre:www.todopago.com.ar rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:tucuman 1 4 locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:[números] cuit:30-[números]-8
Publicado 30 de Mayo