Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Mi línea telefónica fija no funciona. cuando me llaman, suena una sola vez y no puedo tomar la llamada. tampoco registra las llamadas (ni entrantes ni perdidas) sí puedo hacer llamadas salientes. mi número es 11 [números] [números]
Publicado 22 de JulioDí de baja hace un mes el servicio y siguen cobrándolo. ellos: bien se genero la baja de la linea con el numero de orden [números] el cual respalda la operacion realizada. Ten en cuenta como te dijimos que son 8 dias hábiles en procesarse la misma. Te podemos ayudar en algo mas?
Solucionado 27 de JulioQuiero dar de baja speedy y el telefono fijo [números] , ya que hace 3 años que estoy reclamando que no tengo internet se corta constantemente y me canse de reclamar quiero dar de baja speedy e internet
Publicado 22 de JulioMe ofrecieron agregar cable a mi linea fija e internet , con una bonificacion del 60% y el primer mes sin cargo . grave la conversacion por malas experiencias anteriores y le hice repetir a la encargada de validacion lo que estaba contratando, me repitio que lo unico que hacian era agregar el mode…
Publicado 22 de JulioComo hacer un reclamo x falta de servicio de telefonía y internet necesito el servicio pero no me dan solución al reclamo
Publicado 21 de JulioEstoy construyendo una casa y tengo un poste de madera(palmera), de telefónica justo delante de la entrada del garage. necesito que lo muevan urgente.
Publicado 20 de JulioLlamo x la línea [números] [números] correspondiente a román jorge. Es línea 0, y llegó una factura de $ [números] en julio y $ [números] para agosto. No se pagaba nada. Llamo al [números]. Dice que la lines no está vinculada a ningún servicio. Necesito reclamar gracias
Publicado 19 de JulioNo me anda el telefono de linea fija , y llamo para reclamar desde hace un mes , y me piden que la solucion es cambiarme a linea celular !!! se que la ley que firmaron con el gobierno , tienen obligacion de mantener las lineas de telefonia fija !
Publicado 19 de JulioDesde hace diciembre [números] que me encuentro reclamando el servicio. Me comunique, salde la deuda con el compromiso de telefónica de restaurar la linea en 48 hs . Jamás ocurrió., la emresa nunca me reestablecio la linea de mas de 40 años. Fui e*****da en la buena fe. Solicito e devuelvan mi line…
Publicado 18 de JulioEl poste se está x caer matanza calle almirante brown [números]
Publicado 18 de Julio