Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No me anda internet hace un mes. me cambiaron el módem anduvo dos dias y nunca más. no me solucionan el problema reclamos: 08/08, 19/08, 23/08, 25/08, 28/08 y 01/09 dicen que los técnicos informaron que está solucionado y cuando vuelvo a reclamar confirman que no hay conexión.
Publicado 02 de SetiembreBuenos dias necesito me arreglen el telefono hace mas de quince dias que no funciona.puedo recibir pero no llamar . Espero una solucion rapida a mi pedido.te [números]-[números]
Publicado 02 de SetiembreSolución del problema
Publicado 02 de SetiembreVivo en chacabuco [números], ramos mejia. Tengo enganchado en mi reja de entrada a la casa un cable de telefono que se cayo.. Necesito urgente una respuesta y solucion! gracias
Publicado 02 de SetiembreMi telefono fijo se volvió a descomponer no anda
Solucionado 03 de OctubreLa empresa dejo a todo el barrio sin teléfono ni internet hace dos días, llamamos hicimos los reclamos correspondientes y nos dicen q por la zona en 6 días hábiles como mínimo van a arreglarlo. v trabajo con el internet y tengo una persona discapacitada que usa continuamente el servicio pero no l…
Solucionado 02 de OctubreQue vengan a arreglar la linea telefonica, me quede sin telefono y en la casa tengo una persona con problemas de salud y lo necesito urgente
Solucionado 17 de SetiembreMe mudo y telefonica no me quiere mudar la linea. No me quieren dar una linea nueva porque dicen que no tienen cupo. Y tampoco me quieren dar de baja la linea actual donde la tengo paga al dia.
Publicado 31 de AgostoTelefónica no me quiere poner internet ni deja q otras compañías me brinden el servicio ya que telefónica me tiene como "zona roja" llame para hacer el reclamo y me dijo que ellos no pueden hacer nada,y si se puede,pueden borrar el estado de zona roja para que yo pueda tener internet en mi casa
Publicado 30 de AgostoQuiero dar de baja mi plan por otro y por un problema en su sistema no es posible una verguenza la atencion y es una mentira!!!
Publicado 30 de Agosto