Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Pedi la instalacion de .telefono y Speedy el 15 de junio me designaron numero y todo pero asta el momento no vinieron a intalarme el servicio y ni se contactaon conmigo mi dni es 28227805 por favor vengo reclamando todos los dias
Publicado 15 de Agosto54 911 2386 0207 vto combo y/o extra 11/08/2017 16:48:33 11/08/2017 14:51 sms “ya consumiste el 1gb de tu extra. Recarga saldo en goo.gl/aaj4jn y compra un nuevo extra de internet” 11/08/2017 15:30 sms “recargaste $10. Según saldo se activa el mes o semana...” se procede a través del código *99…
Solucionado 21 de AgostoMi teléfono fijo se quedó sin tono hace un mes aproximadamente, hice el reclamo y al día siguiente me lo arreglaron, desde ayer que estoy otra vez sin linea, cual es el problema?
Publicado 12 de AgostoEstoy sin internet reinicie el modem, llamo a la empresa y la una respuesta es 62 horas
Solucionado 13 de SetiembreDesde el 1 de agosto tengo speddy y no tengo tono como puede ser. Que estan esperando para solucionar me el problema y cuando llege la boleta mejor todos estos dias que no tube tono no me lo cobren.
Solucionado 13 de SetiembreMi reclamo es que no tengo linea ya hace 3semanas,hice 5 veces que reclame y nada .te engrupen en cara.el problema es que un vecino hizo construcion y tube problema apartir de entonces.encima mi padre es diabetico,insuficiencia renal,dificultad movilidad y se agita.para ellos es necesario la linea…
Solucionado 16 de AgostoBuenas tardes , hace 20 dias que estoy sin linea telefonica en mi domicilio , llamo al 114 y no atiende nadie , soy una persona mayor y necesito el sevicio.
Publicado 11 de AgostoNo tengo linea de telefono y estoy en un local con el que si no tengo linea no puedo usar el Posnet ,me dicen que me lo estan arreglando y no tengo todavia respuesta son un desastre
Publicado 11 de AgostoHace 50 realicé el trámite para mudar la línea a la nueva casa donde vivo. Primero me dijeron que en 15 dias venían y nada. Luego llamo y me dicen que están en plazo porque son 45 días y ahora me dicen 60 porque hay demora con los técnicos. Encima como es por mudanza me cobran igual $600 por mes au…
Publicado 11 de AgostoEsto empezó hace unos meses aumentando de 580$ el mes pasado 05/08/2017 pagué $1285,20 telefonica. Me. Decía que por qué. Tenía un paquete full, en el mes de junio cambió el paquete, solamente llamadas locales y wifi y un teléfono fijo qué compré en cuotas y un sistema de reparación de la computado…
Solucionado 26 de Agosto