Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola hace más de 15 días q no tengo servicio en la línea.llame a teléfonica y me dijeron que en 72 horas me habilitan la linea y ya pasó una semana y sigo sin servicio.me dijeron que era un problema de la central y quisiera saber si me van a descontar esos días sin servicios en mí próxima facturas.
Publicado 20 de JunioBuenas noches me retrasé en uk pagó y me cortaron la linea el viernes 15/06/[números] ese mismo dia page una suma de $[números] y a las pocas horas me habilitaron el servicio. Pero el problema empieza el sábado a la noche cuando me cortaron nuevamente la linea, llamé para reclamar y me dijeron que …
Solucionado 24 de JunioHola hace 45 dias que la linea [números]-[números] no anda mi suegra tiene 93 años nesesita el telefono ya hicimos un monton de reclamos y dicen 72 horas pero ya pasaron 45 dias
Solucionado 20 de JulioAcabo de comunicarme con el [números] de telefonica, me reclaman una fatura que ya abone del día 6 de junio/18 porque faltan 08 centavos que la cajera de Pago Facil no cobró ( ellos redondean y no te dan el tiket con el valor total. me dicen que me pueden cortar la línea …
Publicado 19 de JunioAbone mi deuda y no me han habilitado mi línea de internet luego de 8 horas
Publicado 19 de JunioSe corto la linea no tengo salida ni ingreso no debo vivo en palomar te/[números]-[números].
Publicado 19 de JunioEstoy sin linea telefonica, y es la que utilizo para tomar pedidos en la pizzeria, necesito que me solucionen el problema lo antes posible.....
Solucionado 20 de JulioEstoy queriendo dar de baja el servicio de internet y teléfono, desde su sitio web (ya que hay una opción para esto), inicie el tramite [números] y todavía no he tenido respuesta. El mismo fue iniciado el 14/5, reclame en su sitio y no he tenido novedades.
Publicado 18 de JunioMi teléfono de línea no funciona. Quisiera pedir reparacion del mismo. Entre abril y mayo estuve 20 días sin tono. Ahora nuevamente lo mismo. Espero solucion. Gracias
Solucionado 21 de JulioBuenas tardes . Hace ya casi un mes estoy sin linea . Aparece una interferencia como lluvia . Ya prove otro aparato y sigue igual . Claramente necesito un tecnico . Y no tengo otra manera de pedir tecnico que no sea por este medio
Publicado 18 de Junio