Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
La empresa telecentro argentina aparentemente vendió su base de datos de clientes a amazon prime y star+ disney, que tiene costos extra, envía mail de suscripción, pretenden cobrarlo. Dí la baja en diciembre porque cada mes les reclamaba el problema, pero no les importó, y en julio me siguen invent…
Publicado 03 de JulioFalta de tono en la línea
Publicado 28 de MayoRealize tres compras de pin control el día 16/05/[números] y al momento no me llegaron los pin
Publicado 19 de MayoQuiero desbloquear mi teléfono fijo [números]-[números], para poder realizar llamadas a celulares. Hace 4 meses que reclamo y no logro que soluciones el problema, tengo un nº de reclamo que es el [números]; ultimo informe que me dan es que desde el 23/04/23, el teléfono esta desbloqueado pero no es…
Publicado 17 de MayoHace 1 mes que estamos sin linea ni internet en dos lineas telefónicas en la zona de soldati y no nos dan ninguna solución ni respuesta válida. tenemos una empresa y hace un mes que no podemos disponer del servicio ni recibimos visita técnica, se hace muy complejo trabajar de esta forma y jamás s…
Publicado 05 de MayoNecesito urgente reparación de la línea, debido a eso no tengo wifi, me impide trabajar. Desde el 26 de abril que hice el reclamo y aun nadie se comunicó conmigo ni han intentado reparar el inconveniente.
Solucionado 18 de MayoSin teléfono fijo desde abrí
Solucionado 27 de MayoSimple y corto hace un mes que no tengo linea fija no registra llamados esta mudo
Publicado 26 de AbrilNo tengo tono en líneas [números] y [números] desde el 13 de abril y nadie hizo nada para repararlo
Publicado 17 de AbrilDi de baja la línea fija, me dieron número de trámite y la baja fue al instante pero ahora me llega la factura mensual y llamo a los [números] que figuran en internet y no atiende nadie, los otros te atiende una máquina que te pide el número de dónde se hace la llamada y como no es de su empresa no…
Publicado 17 de Abril