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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Urge cancelar cobros no autorizados paginas doradas
Urge cancelar los cobros que nunca autorice, tema páginas doradas!!! siguen y siguen cobrando desde mucho tiempo sumas que por obvias razones de carencia económica de este país no pagaré ni podré pagar más!!!! urge dar de baja los servicios que me cobran!!!!! es increíble la falta de respeto y l…
Publicado 26 de Julio
Cambiar titularidad
Hola quisiera cambiar la titularidad del dueño del servicio por el motivo de fallecimiento, la nueva titular seria la esposa del fallecido . Muchas gracias
Publicado 25 de Julio
No vienen a hacer instalación de caja en edificio nuevo
Desde el 8 de julio nos vienen posponiendo la instalación de la caja para tener internet y cable en el edificio, nunca vienen. Se comprometieron a sacar la caja de telecentro y poner la suya, pero siguen pasando las semanas y no nos podemos mudar por ese motivo!! Dependemos de internet para trabaja…
Publicado 22 de Julio
Bloqueo de linea
Se bloqueo la línea por falta de pago y ya fueron pagadas todas la boletas el número de línea es [números] a nombre de ybarra maria delina
Publicado 21 de Julio
Teléfono fijo no funciona
Hace más de un mes que estoy solicitando el servicio técnico de la empresa telecom personal flow para mi teléfono fijo [números] [números] [números] se contactaron y me avisan que un viernes de 13:00 a 18:00 no aparecieron
luego en el mismo horario para el miércoles 20 de julio tampoco aparecieron.
Solucionado 27 de Julio
Cambio de titularidad
Quiero cambiar la titularidad de la línea [números] [números] [números] que me provee el servicio de internet arnet por fallecimiento del titular.
Publicado 21 de Julio
No tengo servicio nunca
Hace meses que vengo reclamando que no tengo internet que funcione y flow se cae todos los días! hice reclamo hace varios meses, vino una sola vez el técnico hace un par de meses, y dejaba todo resuelto! hace 10 días que no tengo cable ni internet…
Publicado 19 de Julio