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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
No instalan. reprograman una y otra vez
7 veces me reprogramaron la instalación. Nunca te avisan, te enteras directamente porque no vienen, te hacen perder tiempo y te inventan la misma excusa una y otra vez (cuántas veces se puede romper un móvil, todos los días???)
necesito con urgencia la instalación del servicio contratado hace má…
Publicado 06 de Setiembre
Cargo no identificado
Me llegó un cargo por 7.[números] y no se que es.
necesito solucionarlo
no he efectuado ningún pago ni tengo nada con ustedes.
saludos
Publicado 06 de Setiembre
Baja del servicio
Desde hace un par de días me está escribiendo desde un escritorio jurídico por una supuesta deuda que mantengo con telecentro, el día de hoy me comunique con dicho escritorio ya que no sabía de qué me hablaban, y también llame a telecentro en medio de mi desconcierto, me menciona la persona que me …
Publicado 06 de Setiembre
Me cobran deuda inexistente
Hace meses me vienen reclamando $[números].84. A nombre de telécom flow. No tengo deuda en telecom. No poseo deuda en flow. Y además da un nro de tfno [números] (número no registrado) los agentes de cobro que ofrecen para pagar rapipago pago fácil, pronto pago, entre otras, no registran el código d…
Publicado 05 de Setiembre
Hostigamiento continuo e invasión a la privacidad
Esta empresa que "trabaja" con Telecom (personal), no deja de enviarme mensajes por falta de pago , siendo que yo no tengo mas su servicio hace tiempo. Cuando se aclaró el error que cometieron , acompañados de sus disculpas me dieron las notas de crédito correspondientes. Per…
Solucionado 21 de Setiembre
Débito desconocido
Tengo un débito de dd telecom del 26/08 y no poseo ningún servicio a nombre de esta empresa, tengo movistar como empresa de internet y personal por.telefonia móvil y todas las facturas las pago antes del 16 de cada mes. Espero una respuesta. Gracias
Publicado 01 de Setiembre
No puedo obtener una característica telefónica de la zona
Desde el [números] que resido en este domicilio, el cual es actualmente de mi propiedad. Al advertir que la línea telefónica del departamento tenía una línea control la cual nos impedía realizar llamadas telefónicas a celulares y números interurbanos, intenté cambiar de plan comunicándome con telec…
Solucionado 16 de Setiembre