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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
No conecta con internet
Hace una semana un rayo impacto en el módem de casa, lo pude cambiar al otro día por uno nuevo, pero como tiene una nueva clave la placa wifi no enciende y por lo tanto estoy sin sistema para trabajar. Solicito a uds el envío de un técnico para solucionar el problema de manera urgente. Te. Fijo [nú…
Publicado 07 de Abril
Dar de baja
Quiero dar de baja el servicios de soluciones multimedia
Publicado 06 de Abril
Estafadores
Di de baja un servicio que ellos me daban de descuentos de larga distancia y cuando llamé la persona que me atendió le dió de baja el día: 20/03/[números] con el número de gestión 1-ggbglk. y yo desde hace 1 semana no tengo más el telefono que usaba ese servicio. El número del telefono era:[número…
Publicado 05 de Abril
Antena
Quiero recuperar mi cuenta antena
Publicado 05 de Abril
Poste caido sobre mi casa
Se cayó un poste de telecom sobre mi casa hace 30 días más o menos y hice 3 veces el reclamo, me prometen q van a venir y no vienen a solucionar ese problema, no puedo guardar mi auto en el garage x q el cable esta colgando y no me deja meter el auto, por ende dejo el auto en la calle.
Publicado 04 de Abril
No conecta con internet
Días pasados un rayo me quemó el módem, me enviaron otro y ha pasado una semana y no puedo conectar mi pc para trabajar. Solicito un asistente a mi domicilio en ascochinga - la granja, a fin de poder poner en funcionamiento el equipo de la comp***dora. Gracias
Publicado 02 de Abril
Pastos altos en antena
Vivo en colombia al [números] al lado de una antena de telecomunicaciones..mi problema es que nadie responde mis reclamos reiterados por la falta de mantenimiento, me canso de reclamar y muy de vez en cuando vienen a cortar los pastos..es imposible vivir así con la cantidad de hormigas y alacranes …
Publicado 28 de Marzo