Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mas de tres semanas que espero que los técnicos de telecom vengan a mi domicilio para solucionar el problema de mi tel que no tiene tono y tampoco tengo wifi , hice varios reclamos y siempre me dicen que van a venir en 72 hs que mi línea no tiene ningún problema aparente afuera de mi domicilio…
Solucionado 30 de NoviembrePor favor frente a mi casa hay un poste de telecom muy flojo como que quiere caerse. Y encima se balancea hacia mi casa. Si lo pueden venir a cambiar por favor
Publicado 25 de NoviembreComo ago para dar de baja debito automatico
Publicado 25 de NoviembreSe realizó el pago, pero el sistema no me habilita el uso de internet, ni me dan referencia
Publicado 24 de NoviembreBuenas tardes para ustedes ...mi problema es que no me colocan la línea de teléfono ya hace más de dos año que la vengo pidiendo y ya no se como hacer ..por favor me gustaría hablar con alguien que me de una solución..me hace falta mucho el teléfono...siempre lo mismo me dicen que me van a llamar c…
Publicado 23 de NoviembreNo me llega la factura correspondiente
Publicado 22 de NoviembrePagué factura atrasada el 20/11 y no tengo internet. no encuentro la forma de avisar que ya pagué. muchas gracias
Solucionado 22 de DiciembreYo soy descapacitado me falta una pierna y debo uilizar el telefono unico medio que tengo com juvilado necesito la coneccion urgentemente nunca deje de pagar estoy al dia pero no sirve de nada gracias
Publicado 22 de NoviembreNo tenemos servicio de teléfono fijo ni de internet desde el 16/11 del corriente año. Este inconveniente lo venimos sufriendo todos los meses. En la empresa no nos dan ninguna solución a largo plazo. Después de tres semanas de reclamos llega el técnico lo arregla y nos dice que nosotros tenemos que…
Solucionado 07 de DiciembreQuiero dar de baja Arnet y la línea fija. Llamo al [números] y al [números], siempre a todo horario dice que están los operadores ocupados... Me atendieron una sola vez. Me solicitaron los datos y me dijeron que me pasaban al área de bajas y nunca más atendieron. Espere un vez …
Publicado 21 de Noviembre