Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

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No anda mi internet

No anda mi línea. Tampoco internet

Publicado 11 de Mayo

S.o.s. urgente!!!

1.- en mi contestador a veces aparece la grabación de telecom y no la de mi voz personal como yo la grabé.- los llamados que se contestan en la grabación de telecom no los recibo.- 2.- a veces me quedo sin tono durante horas.- 3.- muchas veces no pueden dejarme mensajes porque aparece el contest…

Publicado 11 de Mayo

Guía telefónica vieja

La última guía que he recibido fue en el año [números]. Espero que me la actualicen, estoy con mis cuentas al día. Muchas gracias.

Publicado 10 de Mayo

Necesito tener internet en casa

Hace desde el 26 de marzo q pedi linea telefonica e internet a telecom y al dia de hoy 10 de mayo siguen poniendome trabas sobre problemas técnicos q no me saben decir las telefonistas y no me dan solución. que puedo hacer?

Publicado 10 de Mayo

Sin tono sin internet

Desde el 20 de abril que estoy sin teléfono porque se cortó el cable del poste. Me canse de llamar a atención al cliente. Ya me atendió belén, [nombre], camila, etc. Siempre el mismo cuento. Nunca fueron a resolver el problema y la factura sigue viniendo. Asi que espero lo resuelvan pronto o dejen …

Solucionado 15 de Mayo

Telecom fraude

Telcom me llama avisandome que ira a instancia judicial por que no abono cierta línea de hace tiempo, lo cual yo jamás tuve telecom apenas tengo 22 años y jamás adquiri ningún tipo de servicio de ningún índole. Que debo hacer?

Publicado 10 de Mayo