Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Buenos días! realicé el trámite de baja de la línea telefónica varias veces, siempre me pone que está procesada, pero cuando uno entra a ver las solicitudes pendientes, no aparece ningún trámite (no me dieron número de seguimiento ni nada). se me está complicando para pagar la factura, ya que es m…
Solucionado 01 de JulioDesde esta última factura empezó a aparecer este item no solicitado llamado: guia 01/12 control g[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7) por un importe de $3.[números],45 pesos. ya efectuamos los reclamos a la empresa y no nos solucionan en problema.
Publicado 28 de MayoDel mes que me hicieron la conexión habré tenido servicio una semana a 10 días estando sin tono ni internet. tengo 4 reclamos y nunca se presentó ningún técnico ni tampoco una llamada . A esto le sumamos que el importe que iba a pagar por mes era [números] y pico y me llego a mi mail una factura p…
Publicado 28 de MayoDeseo dar de baja mi teléfono,de línea y no consigo que atiendan el teléfono. cuando lleno el formulario de baja me consultan por datos de mi celular.
Publicado 28 de MayoSe hizo la baja de linea fija por carta documento a nombre del titular el año pasado y a mi me están haciendo persecución en el celular que yo ya tengo la factura para pagar la linea fija sin razón ya que no solicite el servicio a mí nombre
Publicado 28 de MayoEn octubre del [números] pasaron por la zona cambiando cableado a fibra óptica... Se les cae la escalera sobre el postigo de la ventana del comedor y lo rompen. Salieron huyendo. Hice el reclamo y vino inspector y tomo todos los datos... Comenzaron los contínuos reclamos sin resultado hasta que fuí…
Publicado 28 de MayoQuiero dar de baja la línea telefónica ([números]) y no me permite hacerlo ni por el [números], ni por la web, ni por chat.
Publicado 27 de MayoVino una cuadrilla de telecom a arreglar sus cables que estan muy cerca de los de Telecentro y me arruinaron la entrada del servicio telecentro, o sea me dejaron sin cable sin internet y sin teléfono y se fueron alegremente a pesar de mi reclamo
Solucionado 12 de JunioDi de baja una línea equivicadacamente hace 15 dias, todavía me llega mensajes y mails de importe de la última factura que debo. Quiero volver a tener esa linea. Quiero darle de alta a ese mismo número. Llamo para reclamar al [números] [números] [números], y despues de elegir todas las opciones cua…
Publicado 27 de MayoDesde hace una semana el servicio de internet es intermitente, sobre todo en horas de la noche. Pero, hoy 26/[números] se cortó totalmente el servicio telefónico y de internet. soy de posadas, y al no tener línea disponible, no puedo reclamar. Y no encuentro ningún número de contacto para llamar …
Solucionado 11 de Junio