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Sobre Telecom

Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.

Reclamos a Telecom

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Cobro indebido

Pago personal y telecom con tarjeta naranja y me ha llegado apagar la suma de pesos 34,[números] el concepto del pago de algo que yo no he realizado. Quisiera poder enviarles una captura de pantalla

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Telecom

Telecom te corta la línea para pasarte a fibra óptica

Telecom corto las 2 lineas fijas del telefono fijo de mi comercio. Están haciendo esto con todo el mundo. Pretenden pasarnos a fibra optica. No lo blanquean, pero ese es el negocio. Quieren sacar los cables de cobre y pasar todo a fibra optica. Me causa un grave perjucio cada día sin las líneas, y…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Telecom

Factura importe erroneo

Personal-telecom me envía importe de factura que no corresponde, no me permiten ver resúmen y no atienden x tel.reclamo ya una respuesta!

Solucionado 01 de Marzo
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