✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Necesito que la empresa telecentro me cancele una deuda de [números] en ese año se dio de baja el servicio, pero no se entregaron los equipos (moden de wifi). hace 2 meses quise contratar el servicio de teléfono fijo ya que lo necesito con suma urgencia y me notificaron de la deuda que se encuentr…
Publicado 15 de OctubreLa empresa telecentro ,me quiere cobra [números] pesos cuando yo tengo mi pago al dia ,mi ultima factura fue cobrada con aumento a pesar de que estaba prohibido aumentar, pague el 14/9/[números] 2.[números] tengo tiket de pago y no impactaron el pago y no atienden para reclamo como siempre te cortan
Publicado 15 de OctubrePage el.servicio de [números] pesos x la ap de pagos de servicios de Banco Provincia pero nunka se pago me salta debito p.atm/hb/bee y nose q paso con mi dinero telecentro me reducio el servicio y me anda mal.llamo para reclamar y no.me atienden
Solucionado 21 de OctubreBuenas tardes, quisiera dar de baja los packs premium que tiene mi pack full dejando únicamente telefonia, internet y tv 4k y hd. Como puedo realizar la baja de dichos servicios?
Publicado 15 de OctubreDesde hace días esta empresa baja y fluctúa la velocidad de inet desde 26 mbps - cuando se supone que la velocidad que me corresponde es de [números] mbps), hasta incluso nos hemos quedado totalmente sin servicio (reclamo [números] del 9/10/20 - reclamo [números] del 10/10/20 - reclamo [números] de…
Publicado 15 de OctubreDesde julio estoy intentando dar de baja el servicio por el pésimo servicio que tuve que padecer desde marzo. no hay respuesta del centro de atención al cliente ni del número de whatsap que ponen a disposición. ahora me quieren cobrar tres meses.
Publicado 15 de OctubreLa semana pasada me quede sin empleo, por tanto necesito urgente la baja de los servicios de telefonía y televisión, les pido se comuniquen a la brevedad conmigo, intente llamar telefónicamente pero me derivaron a la pagina, desde ws no me dan la opción de baja, por tw tampoco me dieron respuesta .…
Publicado 15 de OctubreEstoy intentando dar de baja la talefonia y el televicion de mi pack, ya que me quede sin trabajo, solo deseo quedarme con internet. desde la pagina de telecentro inicio la baja y al confirmar, me tira "ha surgido un error al procesar la solicitud" y nunca me deja dar la baja, llame al [números]-[…
Publicado 15 de OctubreHace unos minutos hice un reclamo sobre telecentro. Y recibí una respuesta de telecentro pidiéndome que me comunique por Whatsapp Me comunico por whatsapp y solo tengo respuesta de una máquina y no atiende nadie. Telecentro se burla de la gente y es injusto lo que hace.
Publicado 15 de OctubreDesde el 24 de septiembre que vengo reclamando a telecentro por el servicio que no funciona. No tuve ninguna respuesta de parte de telecentro. Cómo no tuve ninguna respuesta no pague la boleta de octubre porque no voy a pagar por algo que no tengo. El servicio se cortaba durante el día y volvía a l…
Publicado 15 de Octubre