✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Quiero dar de baja a telecentro pero no logro que me reciban el pedido ni por teléfono ni por la web. Por teléfono cuando les digo que quiero pedir la baja me cortan. Y en la página web si bien tienen - supuestamente - el link "dar de baja" como marca el decreto, no se puede acceder a ningún lado d…
Solucionado 09 de EneroHace mas de un año que telecentro no me deja, desde mi casa entrar a la página w***2vias.com.ar los técnicos de telecentro, concurrieron a mi domicilio unas 10 veces en ese lapso y cambiaron 6 veces el modem , cuando efectúan el cambio de modem funciona por 10 minutos.
Publicado 24 de DiciembreCancele mi deuda hace 3 meses con telecentro ,me dicen q ellos no emiten libre deuda,que lo hace el estudio juridico donde derivaron mi caso ,pero no me dicen que estudio es. quiero hacer un tramite bancario y necesito ese papel
Solucionado 08 de EneroQuisiera saber mi número de cliente de telecentro porfavor.
Publicado 22 de DiciembreTengo un saldo pendiente de pago ,el cual en el día de ayer me ofrecieron un plan de pagos por la deuda a cancelar en tres cuotas mensuales y con el abono de la primer cuota se restablecia el servicio normalmente resulta que aboné la primera cuota y ahora me dicen que debo pagar el total para res…
Publicado 22 de DiciembrePage por Rapipago a telecentro y telecentro dice no registrar mi pago ,reclame en sucursal rapipago y aseguran que telecentro recibió el pago. tengo comprobante y telecentro no lo recibe me dice que abone de nuevo más 1 mes más. telecentro me manda un correo que no existe…
Publicado 22 de DiciembreQuiero dar de baja el hot pack. Ya que nunca lo pedí y me lo están cobrando. Al igual que la línea del teléfono que tampoco la tengo activada.
Publicado 22 de DiciembreContrate el servicio el cual me vinieron a instalar el 2/12. Desde ese día no puedo ver ningún canal, tampoco los de aire, pedí también que me cambien el módem de wifi fi de habitación, llamo al teléfono de atención al cliente y te dice un contestador que por la pandemia sólo podes hacer trámites …
Publicado 22 de DiciembreLa vendedora me dijo que la instalación no tenía costo, que solo iban probar mí cuenta (tarjeta de débito), que luego me reintegraban el dinero debitado. el problema es que me debitaron [números] pesos, y pasaron unos cuantos días y no me los reintegraron a mí cuenta... Y lo raro es que en la apli…
Solucionado 22 de DiciembreVengo presentando problemas con el servicio de internet desde el día jueves. Han pasado 4 días y aún sigo sin internet dicen falla en la zona pero otros usuarios no tienen el problema. Y me parece que 4 días y sin servicio es una falta de todo
Solucionado 21 de Enero