✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Yo debo 9.[números] pesos y quiero pagar pero todo junto se me hace muy pesado pero puedo pagarlo en 2 veces , el tema es que en telecentro nadie se comunica ni me da una solución solo maquinas la verdad indignado mal .... Quiero saber si como y cuando puedo pagar no dan información.
Publicado 06 de EneroMi reclamo es q todo los meses me suben pido uno mas barato los operadores dise q me dan una cuota mas vaja pero otro mes doble estoy muy enojada xq soy cliente hace mucho y nesesito el interne xmi hija para q estudie
Solucionado 11 de EneroHace varios diaa me informaron que mi tema lo trataria un empleado,pero hasta ahora nadie esta enterado,y se refiere a que como jubilado quero el descuento que otorgo el gobierno,ademas de facturar un porcentaje mayor al otorgado y que me cobran internet por [números]megas y es de 50,tengo una carp…
Publicado 06 de EneroSigo sin servicio y los de atencion al cliente se la pasan dando vueltas sin solucionar nada...no quiero su Whatsapp ni sus redes sociales porque no contestan!!!
Publicado 06 de EneroQuise dar de baja el servicio,me hicieron una propuesta,la acepte y no debía pagar enero.ahora me mandan factura con deuda de 2 meses+factura de enero.
Solucionado 22 de EneroYa pague los [números]pesos por los decos .ahora estoy llamando hace 4 dias y no medan bola xq no atienden el telefono
Publicado 06 de EneroBuenas. Me vinieron dos facturas impagas pero estoy [números]% seguro que las pague es más se debítan de la tarjeta de débito. Llamo a telecentro y no me dan ninguna solución
Publicado 06 de EneroMe han cortado el servicio de television de telecentro..reclame a atencion virtual y me dijeron que el servicio esta dado de baja, en ningun momento pedi la baja ni tampoco me atrase en el pago del servicio..es mas tengo un saldo a mi favor en ese aspecto.cuando informo eso dejaron de contestarme..…
Publicado 06 de EneroSe me quemo los decodificadores desde el miercoles y no me vienen a cambiar
Publicado 06 de EneroHace 4 dias instalaron el servicio 4k de telecentro y no hay manera de encender normalmente el decodificador presionando el boton de encendido del control remoto. Tengo que desconectar y volver a conectar el deco y resetearlo varias veces para que termine siempre diciendo "internal error" y tengo q…
Publicado 06 de Enero