✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Aproveche Cybermonday para comprar internet [números] mb de telecentro. Me cobraron $[números] de instalacion el mes de noviembre y me dijeron "este mes no lo pagas, y a partir del prox mes ya solo pagarias $[números] durante seis meses de promo". En noviembre me debitaro…
Publicado 10 de EneroComo hago para dar de baja telecentro pley me da la opcion de activarlo pero no de darlo de baja. Lo active pero nunca me dejo ingresar ya que me pedia que lo active siendo que ya estaba activo. Deseo darlo de baja inmediatamente. Gracias espero respuesta.
Publicado 10 de EneroEstimados. el miércoles me instalaron internet y nunca anduvo bien. está intermitente. Anda 1 minuto y se corta... no hay otros aparatos cerca que interfieran. Parece ser un problema del modem. Aunque ya lo resetearon varias veces el problema no se solucionó. por favor, necesito que solu…
Solucionado 19 de EneroHace 3 días que tengo telecentro, estoy en la zona de josé león suárez, partido de gral. San martín, le di de alta porque me ofreció mejores cosas que cable visión.. Y me estoy empezando a arrepentir. La señal del wifi en la televisión dura 20 segundos. Luego sin señal unos 10 segundos y es una tor…
Publicado 10 de EneroOlvide mi contraseña de atencion virtual xq kiero sar de baja el servicio de internet
Publicado 10 de EneroMe instalaron el servicio hace 6 días pero el técnico se fue sin revisar que todo funcione bien. Llamo y no me dan una solución para que funcione el servicio porque no responden y solo dan una serie de pasos que no sirven. Pido la baja porque el servicio y tampoco llaman, ni responden. Solo atiende…
Publicado 09 de EneroDesde el 2 de enero mi televisor dice: "canal sin suscripción id [números]". tengo tres decodificadores y solo uno me dice eso. Llame más de dos veces (rt[números] y rt[números]) pero solo dos me dieron número de reclamo. Me dijeron que era un problema de la zona pero es imposible porque los demás…
Solucionado 14 de EneroEl dia jueves contrate el servicio, me debitaron el dinero, pactamos la visita para el dia de hoy ya que lo mecesito para trabajar)y resulta que el vendedor jamas hizo la carga y el pedido de tecnico nunca vino, estuve en el dia de hoy al telefono casi 2 hs y nadie se hace cargo del error, me quier…
Publicado 09 de EneroDesde el 24 de noviembre del [números] se presentan intermitencias en el internet cada hora , e llamado todos los dias y no dan ninguna solución, hoy 08 de enero del [números] sigo sin tener ninguna solución por parte de telecentro, trabajo y estudio desde casa , tengo mis pagos al día , necesito …
Solucionado 27 de EneroMi suegra se canso de llamar pidiendo que le instalen internet a su hijo en la casa de atrás. Le dijieron que si que tenia que devolver el decodificador que dió de bajar ya lo devolvió. Mando el comprobante a los wasap que le dieron y ninguno respondió ni llamo. Hoy llama de nuevo y le dicen cualqu…
Publicado 09 de Enero