✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Busco dar de baja packs los cuales no uso y me suman más de $[números] por un servicio que nunca pedí. Reclamo vía Whatsapp y me derivan a la app. La cual no tiene forma de dar de baja. No puedo seguir pagando esa factura. Si no encuentro solución tendré que dar de baja porq…
Publicado 15 de EneroVendi departam.donde vivia mi hija en abril.[números] y llamamos para,q vengan a retirar modem y no vinieron ..aparentemente lo.perdi en mudanza y le mandan una carta,de verax x deuda d [números]dolares...no tengo problema en pagar pero ese monto es desmesurado...como hago ??
Publicado 15 de EneroBuenas tardes,hace 3 meses pedí el cambio de titular por fallecimiento y no me lo hacen. Así que quiero dar la baja del servicio. Ya que no lo voy a usar porque ya me lo aumentaron y esta a nombre de mi mamá que falleció.
Publicado 15 de EneroHace mas de un mes que estoy sin telefono y me siguen cobrando el servicio igual. hice el reclamo por sucursal virtual y por mi celular y nadie me solucionó el problema, quiero darle de baja al servicio y tampoco está esa opción, quiero que me solucionen el problema del servicio de telefonía y me …
Publicado 15 de EneroNecesito q me reintegren lo debitado para la contratación del servicio,luego me dijeron q no se podía instalar,me dijo un operador por Whatsapp q me lo devolvían en cualquier pagofacil,lo cual es mentira porque los de pagofacul me dijeron que no hacen reintegros de ese tipo
Publicado 14 de EneroHola mi nombre es walter manuel saeiz necesito pagar en dos meses el monto de el mes de diciembre una pago de $[números] y al instante otro pago de $[números] pesos
Publicado 14 de EneroEl dia 02/12/[números] solicito la baja del servicio por problema económicos. Me ofrecen una bonificación que no acepto y el 09/12/[números] me confirman la baja. El 14/12/[números] me mandan un mensaje de Whatsapp ofreciendome una bonificación del 50% del servicio por 12 me…
Solucionado 14 de FebreroSolicito que me brinden el libre de deuda. yo ya abone lo que supuestamente adeudaba(un servicio que casi ni utilice)... Llamo a atención al cliente y me dicen que ellos no brindan el libre de deuda.me dirigi al domicilio de san justo que brindan en la sucursal virtual y me refieren personal del c…
Publicado 14 de EneroHola ! me atrase el pago y desde hace un tiempo vengo pidiendo plan de pago para activar el servicio y no pude contactarme por ningún lado ! pura máquina que repiten lo mismo siempre pero nada de lo que un cliente necesita saber !! quiere activar y necesitaría una plan de pago una quita . Cómo much…
Publicado 14 de EneroTengo problemas con la dirección ip pública que me asignan. Me asignan un ipv6 privada que me restringe la nat necesito que me asignen una ipv4 única, la ipv6 privada me restringe la nat e imposibilita el uso de servicios privados que necesito utilizar, por ello les pido que me asignen un ipv4 excl…
Publicado 14 de Enero