✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Solicite la baja de un servicio me indicaron que lo procesarían y que solo pagaría [números] pesos mensual resulta que me envían una factura por con un mes atrasado mas el mes de mas de [números] pesos es decir cada una de [números] y algo lo peor de todo es que solicitas la baja y te quieren enamo…
Publicado 17 de JunioProblemas con el servicio de televisión. pretenden que lo solucione dándome una clase por las redes. la telefonía es pésima y te cortan la comunicación. # dé reclamo ultimo rt[números] gracias
Solucionado 22 de JunioSoy clienta hace 12 años de telecentro, estoy necesitado un deco mas y me quieren cobrar por la instalación y un mantenimiento siendo q a clentes nuevos les ofrecen 3 deco sin cargo me parece una total desigualdad con los antiguos clientes. Es mas me parece desleal el cobro ya q supestamente te da…
Publicado 17 de JunioEl aumento excesivo y mensual que vengo soportando valiéndose que somos clientes cautivos. En el mes de mayo pague $[números], este mes la factura es de [números].56. Al comunicarme me dicen que aumentaron en general un 10% y en particular a mí otro 10% porque deje de abonar con debito automatico. …
Publicado 17 de JunioHola hace una semana que no tengo internet me canse de llamar y que nunca aya algien que me conteste.
Solucionado 22 de JunioPusieron un poste de telecentro en la entrada de las cocheras, no me permite entrar el auto!! en el municipio me dijeron que no tienen autorización, necesito urgente que lo retiren !! no puedo entrar el auto!! quedo en el medio, calle [números] bis casi 17 n [números] city bell
Publicado 16 de JunioQuiero cambiar mi plan, se me hizo muy caro y solo utilizo wifi
Publicado 16 de JunioQuiero que me asignen una ip publica, tengo una privada y no puedo abrir ningun puerto en mi router y la nat es siempre estricta
Publicado 16 de JunioSoy cliente desde hace años, últimamente tuve cortes en el servicio de internet los días: 05/05/[números] 18/05/[números] 29/05/[números] 15/06/[números] 16/06/[números] imposible contactarse con el soporte técnico. La única respuesta es un bot automático que te avisa que hay problemas en…
Publicado 16 de JunioHice la baja del pack hd en noviembre y se me cobró de diciembre a mayo. Hice reclamo en diciembre e hicieron el ajuste por diciembre y enero. En febrero vuelvo a hacer el reclamo por el pack y pido la.baja de los megas. En marzo se me vuelve. A cobrar el pack y reclamo la.baja de los megas ya que …
Publicado 16 de Junio