✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola , los contacto por el incidente echo por defenza civil re [números], en donde hay un poste caido sobre un local en av. Pte peron [números] valentin alsina - lanus. esto fue denunciado el sabado pasado y nadie de la compania se presento, existe riezgo para las personas que transitan.
Solucionado 02 de OctubreNo puedo ingresar a sucursal virtual . Dice error al loguearse intentalo mas tarde . Hace 3 meses que estoy asi y tampoco puedo comunicarme con atencion al cliente.. La llamada se corta solo.. Necesito una solucion , estoy al dia con el pago pero ya no tengo wifi de la calle. Ayudaaa
Publicado 16 de SetiembrePedi ampliación de servicio, y en vez de eso me lo dan de baja. Cosa que no solicite, ni por telefono, ni via whatsapp, ni por la p´ñagina on line. Hace una hora que por whatsapp responden lo que quieren, hasta inventaron un reclamo que no hice. Ni me mudo, ni pedi baja del servicio. "pedi ampliac…
Publicado 15 de SetiembreTrabajo con la facultad y se está cortando internet a diario ....solución por favor ...
Solucionado 01 de OctubreNesecito internet por trabajo en line con la facultad y ya varios días que se corta casi todo el día . Repuesta por favor
Publicado 15 de SetiembreBuenas tardes, quería consultar sobre una deuda que tengo (hace ya tiempo). Puntualmente. Quería saber el monto de la misma y si hay posibilidad de un plan de pago en caso de que la misma, sea de un monto elevado. Muchas gracias
Publicado 15 de SetiembreHola quisiera que algun representante se pueda comunicar con migo via mail , asi me puedan dar un orden de pago para poder abonar el servicio de telecentro. Ya que tengo varios meses vencidos y la idea es ponerme al dia! . Muchas gracias
Publicado 15 de SetiembreEn el mes de julio solicite la baja del servicio de televisión por cable, wi fi y telefonía fija de telecentro, ya que en varias oportunidades tuve y sigo teniendo problemas con el wifi ya que nunca llega a la velocidad contratada y es el famoso plan más alto... Y en una ocasión mandaron a un opera…
Solucionado 01 de OctubreHola anoche nos robaron los cables de telecentro y estamos sin servicio.queria si xfavor lo vienen a arreglar.soy de merlo barrio matera..pedro nolasco flores [números]
Publicado 15 de SetiembreDesde el día 01/09/21 que estoy sin servicio. Primero dijeron que es por falta de pago (cosa que no es cierto, pago siempre en término). Luego me dijeron que lo di de baja (tampoco es cierto) y finalmente luego de reclamar muchas veces en 15 días!!!! lo que hicieron fue bloquear mi teléfono y ahora…
Solucionado 20 de Setiembre