Telecentro

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Reclamos
2869 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Telecentro estafa descaradamente

Primero, no me daban los megas que decían que me daban, esto se solucióno después de 3 reclamos. luego, tuve problemas con el cable (que se veía mal); después de mas de 4 plantones de los técnicos, deciden bonificarme un deco hd y la instalación por el pésimo servicios que me venían dando. Y por...

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Muchas vueltas

Solicite el servicio de insatalacion de un modem y despues de 5 visitas reeeeprogramadas aun a la fecha estoy sin respuesta logica ,desde el 2 de febrero estamos 2 de marzo y me vuelvenva reeeeprogramar para el 10 supuestamente tengo que pedir permiso en el trabajo al igual que mi esposo para es...

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio de telecentro, sin atención, sin envio de tecnicos

El dia 19 de febrero telecentro me corto el servicio sin motivo (al portero le dijero que por falta de pago, y lo tengo en debito automatico), por error de sus tecnicos, segun me reconocio el agente de atencion al cliente que me atendio... Al dia de hoy me han hecho esperar dos veces al tecnico ...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Pesimo servicio telecentro

El lunes 9 de febrero solicité un cambio de domicilio a la empresa telecentro a través de la página web, según la metodología que ellos implementan. Llamé para corroborar el cambio y me dijeron que a partir de la fecha del pedido demoran 15 días como máximo en hacer el cambio de domicilio. El lun...

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Debito despues de baja

El dia 11 de febrero me di de baja de telecentro por servicio nulo, tambien reclame que den de baja el debito automatico, el dia 13 de febrero volvieron a debitarme el mes que ya no corresponde post baja. Voy a llamar para reclamar reintegro, alguien me sugiere que hacer para que no me continuen ...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Poste telecentro en mi vereda

Llego un dia a mi casa y encuentro un poste de aprox 5 mts de alto, los vecinos me dijeron que un camion particular (aparentemente de dinatech sa por lo que averigue) instaló postes para el nuevo tendido de telecentro en la plata.. Hable a la direccion de planeamiento de la municipalidad de la pl...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Cobro de servicio no brindado

Estimados, buenos días desde que se implemento el servicio de tv digital en telecentro estoy abonando el pack plata el cual incluye dicho servicio y sigo teniendo un decodificador de tv común, es decir, me cobran un servicio digital que nunca me brindaron. la respuesta desde atención al cliente...

Publicado 30 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Cobro luego de haber dado de baja el servicio

Luego de haber dado de baja al servicio, antes del día 15, teniendo que pagarle a una persona para que llevara el decodificador, ya que estoy de licencia por no poder caminar, me cobraron el mes siguiente, factura que fue debitada de mi tarjeta de crédito, luego, de hacer el reclamo, me dijeron ...

Publicado 15 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Corte en telecentro

A partir del 31-12-14 hasta el día de hoy el servicio de banda ancha, cable y telefonía , vienen siendo cortados, llamas para hacer reclamo te dice una maquina: "hemos detectado una baja en su zona por razones particulares estamos trabajando y dejamos asentado su reclamo para futuras consultas"; ...

Publicado 12 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro es un desastre

Hace 20 días pague mi factura y estoy sin servicio me están dando mil vueltas tengo más de 20 reclamos hecho y no hacen más que tomarme el pelo...todavía sigo sin servicio y encima kieren q pague devuelta lo w ya pague estoy embarazada y trabajo desde mi casa con el wifi y me descontaron los 20 d...

Publicado 06 de Enero
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