✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El 21/03 contraté el servicio de internet de telecentro. Me descontaron de mí cuenta $[números] por adelantado. El día 1/04 fueron a conectar el servicio y no funcionó. El día 2/04 llame no me solucionaron nada, volví a llamar en la semana y me dieron cita para el 29/04 luego la adelantaron para el…
Publicado 07 de MayoQuiero ver si puedo aser un plan de pago
Publicado 07 de MayoSe me junto 2 meses juntos y quiero hacer un plan de pago.. Así avilito el servicio otra vez.. Se me junto esos meses porque no tenía trabajo
Publicado 07 de MayoYa van mas de 3 veces que tengo que cambiar la clave de la sucursal virtual porque cuando voy a iniciar sesion dice que esta errada y luego de intentar varias veces me dice que intente con otro usuario que son muchos intentos fallidos, que onda? esto es un bucle infinito porque no para nunca estoy…
Solucionado 11 de MayoTengo un poste de telecentro en el medio de la cochera de mi nueva casa. La direccion es [números] bis esquina 4 villa castells gonnet. Necesito que lo muevan 3 mts mas para la esquina asi puedo ebyrar mi auto.
Publicado 06 de MayoRealice el pedido de baja el día 22/4/[números] estamos a 5/5/23 y aún no me.dieron la baja y me debitan por adelantado. Necesito que den la baja ya, ya que lo solicite el 22 en tiempo y forma.
Publicado 06 de MayoHola quisiera realizar el trámite para acceder al pbu, estoy tratando de cargar los tres archivos que solicitan( dni foto ambos lados, y declaración jurada firmada) en la página de telecentro y no logro enviarlo por ese medio quisiera saber si hay alguna otra manera de realizar el trámite. Muchas g…
Solucionado 05 de JunioSolicite la baja el servicio de telecentro el día 25/4/23. Tras reiterados intentos me dieron un número [números], días después me dijeron que la baja estaba confirmada bajo ese mismo número. Me cortaron automáticamente el servicio el día 02/4/23, diciendo que no tenía mastramites que hacer y que n…
Publicado 05 de MayoSe me activan los pakcs premium de disney y star+ sin mi consentimiento y me los cobran en la factura. Al hacer el reclamo me dicen q cambie la contraseña de la suc virtual por q la única forma de contratarlos es ahí. El problema es q no hacen reconocimiento del error y hay q pagarlo si o si. Una e…
Publicado 05 de MayoIntentamos dar de baja los servicios de telecentro por todos los medios (sucursal virtual, whatsapp, números de atención telefónica), porque nos instalaron movistar fibra. tenemos todo pago y les dijimos que ya no usaríamos sus servicios. en un principio, no paraban de ofrecernos promociones y no…
Publicado 04 de Mayo