✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde marzo me cargaron el combo disney + star dicen que por la aplicación yo lo había solicitado y no es así . Solo tengo internet y nunca pedí el combo le pedí la baja del mismo número [números] y en abril me cobraron nuevamente $ [números] por ese combo en mayo no me cobraron y en junio otra vez…
Publicado 29 de JunioSon unos ladrones, habìa solicitado un servicio que incluia alexa tenia programada la instalacion para el 19/06 estuve esperando todo el tiempo y nada hasta me habian mandado el nombre del tècnico y a ultima hora me manda un mail reprogramando para el 21/06 , ese d'ia igual me cambiaron tres tecnic…
Publicado 29 de JunioEl sabado pasado compre un televisor y estoy tratando de instalar el decodificador y no puedo hacerlo como estaba cuando lo instalaron los empleados de telecentro. He tratado de comunicarme (inutilmente ) con un asesor (persona) y sólo me atiende la comp***dora que me da diferentes opciones que no …
Solucionado 04 de JulioTelecentro cada vez más caro y menor calidad de servicio: la velocidad que te mandan no es ni el 10% de la contratada. Se corta a cada rato la señal. Te cortan los servicios de madrugada. Compre paquete wifi de la calle y no funciona plata tirada. Y cuando hay problemas técnicos pueden pasar horas …
Publicado 29 de JunioTe cobran fortuna cuando no anda el internet y te quejas te atiende una maquina nadie da la cara md tienen podrido no es de ahora hace rato q pasa eso antes de la pandemia llamabss y venian enseguida pero ahora las empresas hacen lo q quieren
Publicado 28 de JunioPésimo servicio. Imposible contactarse. Quiero darlo de baja y se supones q existe un botón de baja. Pues no existe
Publicado 28 de JunioTodos los meses me aumenta abructamente telecentro decía precio final por mes [números] ,pague el primer mes eso los siguientes meses vengo pagando [números] y ahora [números] me cobran cosas que no tengo y excesivamente y las boletas me llegan todas el mismo mes ejemplo me llego el primero de juni…
Publicado 28 de JunioTengo solicitada una baja los primeros dias de marzo con nro de gestion (ra[números], el 7/03/[números]) y ellos la registran los primeros dias de abril, con lo cual me cobraron 1 mes que no corresponde.
Publicado 27 de JunioPedí la baja del producto por incumplimiento de contrato ya que te ofrecen por un precio y a fin de mes te dan la sorpresa teniendo que pagar casi el doble
Publicado 27 de JunioEl 28 de mayo solicité la baja del servicio telecentro wifi, hoy 27 de junio la baja no está procesada y me volvieron a debitar el importe en la tarjeta de crédito. Nadie responde por teléfono, ni mail, ni whatsapp. Necesito que den de baja la cuenta de manera definitiva y me reintegren el monto de…
Solucionado 12 de Febrero