✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me estan descontando x un ssrvicio q nunca utilice di de baja el servicoo en diciembre y me siguen facturando el dervicio; lo mslo es q np atienden nunca la llamaada...de ser asi; al no tener soluciom hare mi descargo ante defensa del consumidor
Publicado 20 de FebreroSoy jubilado no puedo pagar más, sólo quiero cable
Publicado 20 de FebreroBuenas noches necesito cambiar de plan, soy jubilado de la mínima, no uso internet, quiero sólo el cable para ver canales, aparte llamó cien veces y no me atiende nadie, necesito que venga un técnico a ver que pasa que hay canales que se pixelan y otros no espero que lean esto antes que me mue…
Publicado 20 de FebreroBuenas noches recibí un email con un monto de casi el doble para abonar en el mes de marzo. sólo abono por [números] mg de internet pero la factura siempre vino para abonar con el teléfono que no nunca pedí. por más que hagan un descuento me parece una e*****! además enviaron un email avisando…
Publicado 20 de FebreroTengo una promo de $[números] por mes durante 6 meses y los dos primeros meses me cobraron [números] y [números], es totalmente mentira la promo que dicen que hacen, quiero me de devuelvan lo que corresponde
Publicado 20 de FebreroMe lo aumentan todos los meses y la verdad no estoy en condisiones para pagar todo
Publicado 20 de FebreroEn noviembre de [números] mi tía contrató el servicio de internet con un abono informado de $25.[números]. La instalación se realizó el 26/11/[números]. en diciembre no recibió la factura porque la empresa cargó incorrectamente su correo electrónico. La factura emitida fue por $97.[números],57, in…
Publicado 18 de FebreroMe canse de telecentro como les hago entender q desde noviembre di de baja el servicio me mandaron de gestión integral reclamando una deuda desde diciembre enero y febrero osea ya me desvincule de la e.mpresa
Publicado 18 de FebreroCuatro horas de corte de servicio, no dan solución, solo toman el reclamo y pasan un número. No hay número telefónico para comunicarse o nunca atienden. Necesito el wifi que ya me cobraron para poder trabajar. pésimo servicio para el valor que tiene
Publicado 18 de FebreroHace más de 8 años que tengo telecentro y me ofrecieron de otra empresa una oferta por un año a menos de lo que estoy pagando hoy. Hice el pedido para que me pasaran a las promociones de nuevos clientes,más que nada para no transitar el dar de baja y volver a pedir a otro nombre y me negaron el ped…
Publicado 18 de Febrero