✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contrate un servicio x 3 meses de telecentro vinieron el sabado 1ro instalo parte del equipo y le faltaba 1 cable pero estaba apurado x ir a juntarse con sus compañeros para ver el partido y me hizo firmar todos los papeles y me dijo que venia el lunes a 1ra hora no aparecio son las 16,45 hs llame …
Solucionado 12 de AgostoNo sé activa pack fútbol
Publicado 03 de JunioNunca contrate el servicio app t play, tampoco nunca lo use, de un mes a otro, ahora que leí las facturas en las cuales me estaban descontando este servicio que nunca contraté, el mismo aumento de $[números] a $[números], increíble pero cierto. Por favor necesito no solo que me den de baja este ser…
Solucionado 19 de JunioNo puedo dar de baja pack futbol
Publicado 03 de JunioSaber dirección del pago fácil para cobrar una plata de una instalación no realizada. Llamo y jamas me atienden. Una sola vez logre que me atiendan y me derivaron a atención al cliente y me cortaron.
Publicado 03 de JunioQuedé en Veraz con telecentro y nose en donde abonarlo
Publicado 03 de JunioHola la verdad no entiendo lo de las facturaciones este mes de junio recién me tenía que llegar mi primer facturación y me encuentro con dos facturas una de 2mil y pico y otra de 1mil y pico y otra de 4mil y pico la verdad no entiendo necesito que por favor se puedan comunicar y explicarme ese choc…
Publicado 03 de JunioNecesito saber que me estan facturando y por cual medio de pago. cada vez que llamo me cortan para hablar con alguien. necesito que me manden la factura por mail y que digan como cambiar de plan o dar de baja el servicio. cliente [números] saludos
Solucionado 10 de JunioEl 29/3 solicite cambio x mudanza, como en la nueva zona no ofrecen el servicio, solicite la baja a traves de la sucursal virtual. Tengo un numero de baja recibido por mail. Fui a pagar el mes siguiente porque asi me indicaron. Y me mude. a los dos meses recibo una factura x correo que adeudo dos…
Publicado 03 de JunioDesde principio de año debo haber llamado unas 4 o 5 veces cuando la señal no andaba bien y siempre tienen "problemas en la zona que afecta a x número de clientes" y nunca lo resuelven... me cansé, soy el administrador del edificio y voy a hacer el cableado para Cablevision<…
Publicado 03 de Junio