⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
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He recibido muchos cargos de payu telcel ciudad de méxico que no reconozco y he hablado más de tres veces a mi banco y por más que ellos bloquean me siguen haciendo cargos no reconocidos . Por favor quien el puede ayudar ???
Publicado 12 de EneroSe me hizo un cobro de dos recargas y yo no hize esos movimientos
Publicado 12 de EneroTengo dos cargos a mi tarjeta de esta compañía, ninguno de los dos los hize yo, porque se hizo ese cargo sin mi consentimiento
Publicado 12 de EneroLlevo más de diez cargos no reconocidos a mi tarjeta y como concepto aparece "recargas telcel fony" y "payu la telcel". Exijo una explicación y una solución pues ya van aproximadamente mil pesos que pierdo en sólo dos días, la tarjeta ya está cancelada pero me siguen haciendo cobros de cargos hecho…
Publicado 12 de EneroMe llegó un cobro de una recarga telcel que jamás realice, mi tarjeta se perdió pero la información quedó guardada en la página de telcel dónde hacia las recargas así que nadie pudo haber hecho la recarga y menos casualmente después de que recibí un depósito que nadie sabía que iba a recibir quiero…
Publicado 11 de EneroEl día de hoy miércoles 22 de diciembre [números] hice una recarga de 50 pesos n. [números] alas 6:39 am el cual la fecha no me a llegado nada siendo las 5:52 pm salió la leyenda recarga exitosa folio telcel _[números]_ folio compra con tarjeta fy-wmmwf6ho. Espero solución....
Publicado 22 de DiciembreMe llegaron 3 cobros de [números] pesos por concepto de telcel recargas fony, yo no contraté ninguna recarga y no reconozco esos pagos
Publicado 09 de DiciembreMe equivoqué al realizar una recarga y quiero cancelarla
Publicado 06 de DiciembreMe hicieron un cargo a mi tarjeta a la cual yo no ordene nada , nisiquiera estaba utilizando esa tarjeta
Publicado 03 de DiciembreTengo cobros en mi tarjeta que no reconozco con esta empresa que dice recarga telcel fony ni se que eso
Publicado 29 de Noviembre