Que solucionen ya
Hola compré dos entradas que no llegan
Publicado 17 de NoviembreStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Que me dde buelvan mi dinero que page extra por estos tickets
Compre unos tickets por medio de de stubhub y me cobraron mas del doble y el precio que esta en el ticket no es correcto esto me parese un gran robo y la verdad nesecito que alguien me resuelva page mas de $[números] y no es posible que cada ticket dija $53 nesecito que alguin me resuelva esto no e…
Publicado 16 de NoviembreLa entrada q falta
Ayer 15/11/18 compré dos entradas para maluma por separado. Me llegó una sola y la otra no. Ya mandé varios mails y no me responden. El show es mañana.
Solucionado 21 de NoviembreNecesito mis entradas
Buen día quisiera saber q pasa con mis entradas, compré 4 para el partido entre argentina y mexico, estamos a 12 hs del evento y todavía no las recibi. Quedaron en que en el día de ayer me harian la entrega de las mismas pero eso no sucedio. Espero una respuesta favorable urgentr
Publicado 16 de NoviembreQue me reintegren el dinero de la compra
No saben hacer bien su trabajo son muy irresponsables a la hora de pactar la entrega
Publicado 15 de NoviembreCancelar compra
Cancelar una compra por desconocimiento de la página
Publicado 15 de NoviembreDevolución del dinero
Compré entradas para cnco en el hipódromo de palermo para el día 07/12/18 en buenos aires argentina, las entradas cuestan $[números] y me las cobraron $[números], quiero que me devuelvan el dinero
Solucionado 20 de NoviembreDevolución de entradas amaluna lima
Nuevamente escribo debido a que supuestamente darían solución a mi reclamo por las entradas del cirque du solei, incluso lanzaron un comunicado de prensa por el diario gestión para limpiar su imagen y correos a todos quienes adquirieron entradas por su plataforma, indicando que de buena fe realizar…
Publicado 15 de NoviembreReportar fraude
El 18 de octubre compré 3 boletos para concierto de imagine dragons en monterrey nl mexico el 17 de noviembre, hoy es 15 de nov y es fecha que no recibo boletos, en la pagina dice que el vendedor aún no los entrega. Parece que es un fraude.
Solucionado 03 de DiciembreAnulacion de compra stubhub
Buenos días; acabo de comprar, por error, dos entradas en stubhub. Estaba mirando varias fechas y, por error, he seleccionado una a la que no podía acudir. Me he dado cuenta del error estando ya en la plataforma de pago. Al no recibir mensaje con clave de números para confirmar el pago, he intent…
Publicado 15 de Noviembre