No me llega mi pedido
Hace más de 30 dias hice un pedido y aún no lo he recibido y ya me debutaron de mi tarjeta la primer cuota. No me puedo comunicar con ellos ya q no responden ni mis llamadas ni mis mensajes
Publicado 25 de Noviembre
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Hace más de 30 dias hice un pedido y aún no lo he recibido y ya me debutaron de mi tarjeta la primer cuota. No me puedo comunicar con ellos ya q no responden ni mis llamadas ni mis mensajes
Publicado 25 de NoviembreQuería saber porque no se respeta la ley de atención al cliente fui a stock center la sucursal de monte grande había una prenda de ropa con un precio en la parte de descuento a $ [números] y resulta que era un modelo nuevo, y me dijo que se confunden los cliente y lo cambian de lugar!! a lo que d…
Publicado 22 de NoviembreCompre unas zapatillas en stock center la cual fue aceptada la compra correspondiente y satisfactoriamente y esta facturada en mi tarjeta de crédito y me llego un mail donde dice q mi pedido fue cancelado como hago mande tantos mail y no tengo respuesta por favor ayuda
Solucionado 27 de NoviembreCompre online zapatillas Adidas nº 40 y recicí zapatillas adidas nº 42. No puedo contactarme con stockcenter para cambiar el producto. Me he comunicado por mail y he llamado al telefono que aparece en la pagina y nadie responde. La verdad no puedo comunicarme de ninguna manera…
Publicado 22 de NoviembreCompre online zapatillas Adidas nº 40 y recicí zapatillas adidas nº 42. No puedo contactarme con stockcenter para cambiar el producto. Me he comunicado por mail y he llamado al telefono que aparece en la pagina y nadie responde. La verdad no puedo comunicarme de ninguna manera…
Publicado 22 de NoviembreEl día 30/10/[números] hice una compra de dos pares de zapatillas con el número de pedido [números]-1 fue realizado con éxito según el mail recibido y diciendo que recibiría otro mail con el pago confirmado resulta ser que ha e una semana el pago fue debitado de la tarjeta,no recibi ningún mail con…
Publicado 18 de NoviembreNecesito algun numero para reclamo ya por q sino voy a ir a defensa del consumidor ..por q nadie t da respuesta de nada
Publicado 13 de NoviembreEl dia 04/11/[números] realice mi compra con Cybermonday automáticamente me llego un mail avisando que se había acreditado el pago, y me asignaron un n° de pedido, desde entonces no tuve mas novedades de mi compra, no realizaron la factura ni se llevo mi compra al correo…
Solucionado 21 de NoviembreEl día 30/11/[números] hice una compra de dos pares de zapatillas con el número de pedido [números]-1 fue realizado con éxito según el mail recibido y diciendo que recibiría otro mail con el pago confirmado resulta ser que ha e una semana el pago fue debitado de la tarjeta,no recibi ningún mail con…
Publicado 11 de NoviembreLa sucursal de entrega de mi producto es un lugar que no conozco, me lo asigno la pagina erroneamente y nadie me responde. Llamo a la linea de atencion y es fantasma no atiende nadie, una verguenza. Necesito cancelar el pedido o que me asignen una sucursal de stock center para la entrega. El lugar …
Publicado 08 de Noviembre