Sodimac

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Reclamos
475 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Sodimac

Reclamo a sodimac

Aceptan tarjeta pero rechazan compra

Reciben una compra por la pagina, pasa a validación llaman se les ocurre rechazarla compra quien sabe porque , pero la tarjeta la pasan y el cargo llega a visa y al banco. Muy poco serio , nunca pienso realizar una compra con uds. Y hasta que me realicen el reintegro correspondiente no voy a para d…

Solucionado 13 de Junio
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Sodimac no cumple con la entrega

Tengo el reclamo 345519 , compre para el hot sale un tender por venta telefonica con entrega pactada el 15/05. La entrega no fue efectuada, mencionaron 7 días habiles posteriores para la entrega hoy es el vencimiento y hasta el momento sin novedades. he solicitado información certera de la entreg…

Solucionado 28 de Mayo
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Tarjeta clonada

Mí tarjeta fue clonada en la referida tienda y les informe, y lo único que me dijeron es que lamentan el ocurrido, así que sentí que los clientes están en último lugar para está empresa. Muy triste el trato con el cliente.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a sodimac

Anulacion de compra y retencion de mí dinero

Se rompió mí lavarropas. En el hotsale, compré uno marca drean eco de 8kg x 1200 revoluciones y debitan mí dinero de mí cuenta. Me envían un mail informándome que el día 12/5 lo retire por la sucursal. el día que voy a retirar, me informan en "retiro en tienda" que mí compra fue anulada. En atenc…

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a sodimac

Realice una compra y me mandaron un correo diciendo pago expirado

El día 2 de mayo a las 10 am realice una compra por vía telefónica a la empresa sodimac por el valor de 144.90 soles, la pagué por pago efectivo a través de mi aplicación de bbva, me confirmó la señorita y me dio un código de seguimiento de pedido, a las 2 horas me llega un correo diciendo que mi p…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a sodimac

Necesito nota de crédito para anular factura 107093188

El 25 de febrero de 2021 compré por compra telefónica, 80 icepad que me indicaron tenían disponibles para entrega inmediata en local de puente alto. Los fui a retirar al otro día y me indicaron que volviera otro día. Luego de 3 semanas me indican que no tienen los productos y que reverse la compra.…

Publicado 27 de Abril
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Devolución de mi dinero

El 7 de marzo 2021 realicé una compra de una lavadora, mediante tarjeta débito. La fecha de entrega sería el día 15 de marzo del 2021. Dicha fecha no se cumplió y me llegó un mensaje de la empresa diciendo que no había stock y realizarían la devolución del dinero y esta se realizaría en los próximo…

Publicado 12 de Abril
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Problema con compra online

El día 10/04/2021. Realicé una compra en el sitio web de sodimac, pagando con tarjeta de débito del banco provincia. El pago se realizó bien (el movimiento figura en mi cuenta del banco), se generó el número de orden, pero nunca me llegó el mail de confirmación de la compra. Tampoco figura en mi cu…

Solucionado 22 de Abril
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Nota de credito, no me devuelven mi dinero

Vengo esperando desde el dia 30/01/2021 el extorno de un monto por un articulo que lo compre por su televenta, que me dijieron que si estaba en stock, me hicieron ir a recojerlo, y ese mismo dia, me indicaron que no estaba en stock. cuando me van a retornar mi dinero? me dijieron 15 dias y ya va …

Publicado 08 de Abril
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