Hola hice una compra de 3 box tarima nappy plomo y lo entregaron el dia 20 de diciembre y ne llevo una sorpresa que las camas no tienen las patas o las ruedas que sirven de soporte para sentar la cama al piso por favor estoy llamando al número de reclamo y no me contestan. Necesito armar las camas…
Solucionado 26 de DiciembreBuenas disculpe el 19 de diciembre hice una compra lo cual m dijeron q m iban a dar por despacho y hasta el día de hoy no llega mi cama saltarina era el regalo de mi hija x navidad . Llame hoy y me dijeron q se acabó el producto tonces les dije q les esperaría hasta q llegue me dijeron q no am devo…
Publicado 22 de DiciembreHice una compra por internet quedaron en traerlo el 19 estamos 22de diciembre y nada. Llamo al número pero me dicen que los anexos están ocupados... Tre días a diferente hora y lo mismo creo que es una burla para el cliente
Solucionado 27 de DiciembreEl día 12 de diciembre hice una compra con la tarjeta cmr en valor de [números].80 como no era el producto que pedí, anularon la compra, resulta que ahora esa anulación figura en mi estado de cuenta como una compra realizada.
Publicado 22 de DiciembreNo llegó mi compra a tiempo, sigo esperando que llegue.
Publicado 20 de DiciembreComo es posible que hasta la fecha no me devuelvan mi dinero o el extorno de este producto fallado cuando se han demorado como mas de dos meses por recojerlo y es mas pido que me extornen encima me quieren poner mas de 20 dias como es posible es una sinverguenzada la persona que me atiende que es g…
Publicado 19 de DiciembreEl dia 06/11/[números] compramos una caseta de jardin en sodimac, factura Falabella nro. Fact. [números]-[números] se pacta la entrega para el dia 20 /11/18. No la recibimos, comenzamos a llamar nro. Reclamo [números]. Nos atienden las operadoras y nos dicen que ellas pued…
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra online y la fecha de entrega era para el 16 de diciembre de [números] .... todavia no recibi confirmacion de entrega... llame y me dieron numero de reclamo y me dijeron que se comunicarian conmigo dentro de las 48 hs.. todavia no me llamaron intento comunicarme telefonicament…
Publicado 18 de DiciembreEl día 1 de diciembre me tenían que entregar el producto en mi domicilio tal como había seleccionado y no lo entregaron. El día 2 de diciembre empecé el reclamo y me dijeron que en 96 horas me daban una respuesta. Hasta el día de hoy y después de 5 llamadas no obtengo una respuesta. Son unos cara d…
Solucionado 17 de EneroCompré un sommier en el Cyber Monday lo enviaron y llegó roto. Reclamé y me dijeron que tardaban 30 días en confirmar stock y reenviar uno sano. Hasta ahora el servicio al cliente de sodimac no responde mi reclamo ni se comunican conmigo, todas las semanas me contestan …
Solucionado 17 de Enero