Compre un colchon simmons hace casi 3 años de espuma inteligente, un colchon de alta Gama muy caro de 180x200. Se empeso a deformar y hundir donde nos acostamos. Somos personas de peso normal. Al año y medio tuve el primer reclamo donde vino un representante y me dijo "es un pro…
Solucionado 24 de OctubreCoordiné via mail la entrega del colchón que adquiri para el 2 octubre de 12 a 18 hs. Y no lo recibí. Mi esposo se pidió el día en el trabajo. Tenemos el dormitorio desarmado porque retiramos el otro colchón y no recibí ni un llamado telefónico.
Solucionado 07 de OctubreCompré un colchón y sommier el día 11/09/17, el día 16/09/17 me entregaron los productos, uno de ellos (el colchón) en mal estado . Solicité el cambio y coordiné entrega para el día hoy y no recibí el producto.
Solucionado 25 de SetiembreHundimiento de colchón reclamo número 29115 producto en garantía. Pretenden reparación dejando colchón mulero de goma espuma usado, sin garantía de limpieza o desinfección por usuarios anteriores, durante el periodo de reparación. Cargos por telas que se rompan en el proceso. todo verbal o departa…
Publicado 05 de SetiembreColchón con hundimiento reclamo realizado número 29115 conversado con sra/srta luján sin respuesta escrita. Telefónicamente no se llega a nada es un monólogo empresarial
Publicado 31 de AgostoEl día 22 de julio realice la compra de colchón y sommier en la ciudad de neuquén en portal patagonia, todavía estoy esperando que se contacten conmigo para coordinar la entrega, ya pasaron más de 15 días hábiles, y al llamar a logística de bs as nos dicen que no pueden hacer nada. Y acá en neuquén…
Solucionado 02 de NoviembreHace 45 dias que hice el reclamo en simmons porque se hundio todo el colchon y no se hacen cargo. Quieren cobrar la tela. Tengan cuidado si van a comprar en simmons porque la garantia es una mentira. Ya tengo turno para la mediacion. Van a tener que cambiar el colchon y pagar por el tiempo perdido.
Publicado 10 de AgostoHola,compre un somier y a los 6 meses se descosió y simmons no se hace cargo del defecto y no dan la cara tienen dos empleadas de servicio técnico muy mal educadas (florencia y lujan) no pueden solucionar el reclamo llevo mas de un año reclamando
Publicado 06 de JulioEl día 16/06/17 compré un somier en simmons neuquén (portal patagonia). tal como especifica en el documento firmado "términos y condiciones de venta al cliente", en el punto 1 inciso 1, "la empresa respetará los plazos de entrega estipulados en el presente: 7 días hábiles caba y gran buenos aires;…
Solucionado 19 de JulioCompre un colchon beautyrest 2x2 y aun no lo recibi, la compra fue hecha hace 20 días y me dijeron que lo haría en 10 días máximo. no tengo forma de conectarme con alguien del sitio www.hotsale.com.ar como puedo hacer?
Publicado 03 de Junio