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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
No me llego la ropa
Hola, llevo mas de 1 mes esperando mi pedido de shein y aun no ha llegado, mi pais (argentina) no deja pasar el producto porque esta empresa no esta verificada entre otras cosas, quiero pedir por favor si se puede hacer reembolso ya que la ropa no va a poder pasar, lo ideal seria devolverla. Muchis…
Publicado 07 de Enero
No enviaron factura
Hola buenas tardes hice un pedido por shein y me sale que chilexpress lo recepcióno pero no enviaron la factura y esta retenido [números] ese es mi numero de orden necesito una solución lo antes posible por favor eelos piden que shein envíe una copia de la factura y quiero una copia por favor ami c…
Solucionado 09 de Octubre
Mandaron el pedido sin factura
Hola el dia 1 de septiembre hice un pedido a shein el cual mandaron sin factura y esta varado en aduanas necesito que por favor hagan el envió de la factura a aduanas chile lo antes posible para que me puedan hacer entrega de mi paquete .
pedido : gshmrr00n00nja
numero de seguimiento en ch…
Publicado 07 de Enero
Reclamo
Hola, yo compré por shein, gasté [números]$usd, la aduana me lo retuvo y la empresa que me lo trae me lo cobra muy caro para retirarlo, como hago para cambiar de empresa que me lo traiga?
Publicado 07 de Enero
Compra retenida en aduana
Con fecha 13 de agosto [números] realice una compra que aun no recibo ya que se encuentra retenida en aduana de aeropuerto pudahuel, santiago de chile por falta de factura y transferencia bancaria. No he recibido respuesta por parte de shein
Publicado 07 de Enero
En resguardo internacional recibio soe
Mi paquete de shein no fué entregado a mi domicilio. Estafeta me dice que lo tenía pero lo devolvieron a shein en resguardo internacional . Necesito saber que procede quien me entregara mi paquete o que debo hacer para recuperar lo perdido
Publicado 07 de Enero
Ebanx no me permite hacer pago con mi tarjeta de credito
Hola, me dedico a hacer compras para vender en mi negocio y el día de hoy estuve haciendo compras (no las terminé porque ya no me permitió seguir pagando) llamé a mi banco y me dicen que tengo fondos, que el problema es con ustedes, les pido me den solución pronto ya que necesito terminar mi pedido.
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
No llegó un artículo en mi pedido, de 14 prendas llegarles 13, faltó una bolsa de almacén con el id [números] cuando abrí todos los paquetes crei que era y lo confundí con un bralet, al tomarle la foto para el informe es un bralet que también pedí, no me di cuenta ya que me llegaron muchos otros p…
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hice un pedido y me falto una pieza quiero saber cómo puedo reclamar la pieza o el reembolso del dinero
Publicado 07 de Enero
No puedo comprar
No puedo realizar compras me dice que no lo permite
Publicado 07 de Enero