Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Me llegó incompleto mi pedido me falto una blusa. Me podrían ayudar

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto

Mi paquete gshmr[números]wa9 llego incompleto que van hacer con lo que me falta

Publicado 07 de Enero
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Paquete no entregado

Hice un pedido por shein, me fue enviado y el servicio de mensajería Estafeta lo marca como entregado pero no fue así, incluso no cuentan ni con datos de quien lo recibió, ya hice la reclamación a estafeta pero aun no me dan respuesta ya ha pasado un mes. Que debo hacer?

Publicado 07 de Enero
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Paquete recibido e incompleto

Me acaba de llegar mi paquete. El tiempo de entrega fue rápido y todo, pero cuál fue mi sorpresa cuando lo abrí y de 8 piezas que eran, sólo recibí 5. O sea que faltaron 3. es la segunda vez que me envían un paquete incompleto y la verdad ésta vez si estoy molesta porque uno espera su orden comple…

Publicado 07 de Enero
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Mi pedido dice entregado pero no fue asi

Hola. Hace unos días pedí dos trajes de baño por shein, soy de argentina y mi pedido supuestamente llega el 10, hoy es 7 pero me dice que ya lo entregaron a un subcontratista, me pueden explicar que pasó? me va a llegar el pedido?

Solucionado 08 de Octubre
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Rechazo de pago

Rechazo de mi tarjeta intento pagar y rechaza todas mis tarjetas, me comunique con mi banco y me dice que es un problema de comunicación otros que indica error al marcar fecha de vencimiento.

Publicado 07 de Enero
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Problemas en aduana

Mi envío está retenido en aduanas desde hace casi un mes, según e averiguado es por problemas con la factura, sería posible hacer llegar la factura o averiguar el motivo para agilizar el envío ?

Publicado 07 de Enero
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Bloqueo

No tengo ningún problema con ninguna empresa no se porque motivo me bloquearon mi cuenta

Publicado 07 de Enero
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Resguardo internacional

Me comentan que mi pedido esta en resguardo internacional. Y quiero saber que hacer para poder recibir mi pedido

Publicado 07 de Enero
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Factura, fuera de plazo en la entrega

En el seguimiento de mi pedido, sale que se encuentra retenido por falta de factura desde 27 de agosto [números], exigo un pronta respuesta y solución. Numero de seguimiento [números]

Publicado 07 de Enero
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