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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Mi pedido esta incompleto
Llevo mucho tiempo comprando en shein así que para hacer otra compra mas puse que ya me había llegado para obtener los puntos, pero mi sorpresa es que el día de hoy que me llega esta incompleto y no hay forma de contactarse con ellos, no es justo si yo pague por esa prenda y ponga confianza en la e…
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hola hice 3 pedidos de los cuales me los divieron en varios paquetes el problema esque me sale que esta dividido en dos y ya me llegaron pero me hacen falta dos prendas en un paquete y me llego otro y me hacen falta 3 que procede ahi aun pueden llegar o ya no¡
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hice un pedido el cual dividieron en dos paquetes, uno con 2 artículos y el otro con 10, el cual solo llegaron 8 artículos.
quiero saber si me van a enviar los artículos que faltan
Publicado 07 de Enero
Falta de factura en shein
En chilexpress no me entregan mi paquete por falta de factura, no se como comunicarme con la tienda para que la envíen, no tienen ningún contacto confiable, he enviado mail a su supuesto mail y hablado con “servicio al cliente” que es un robot que me dice que me debo contactar con ellos, pero como …
Publicado 07 de Enero
Shein
Quiero hacer mi pedido en shein y al momento de pagar me pone "el pago ha sido rechazado por ebanx" lo he intentado varias veces y no acepta mi pago
Publicado 07 de Enero
Envío retenido por falta de factura
Mi pedido aparece retenido por aduana, debido a que shein no hizo el envío de la factura. Necesito el envío de la factura a chilexpress a la brevedad por favor. Gracias
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hice 2 pedidos grandes y me están faltando 3 trajes de baño, vinieron en 2 paqetes 1 dice que trae 10 y eran 9, el segundo decía que traían 6 y eran solo 4
Publicado 07 de Enero
Pedido incompleto
Hice un pedido y me llegó incompleto, me hicieron falta 3 piezas, una falda, un top y una blusa, necesito que me devuelvan el dinero de lo que me hizo falta
Publicado 07 de Enero
Mi pedido esta en resguardo internacional
Mi pedido jamás llego a mi domicilio y a los pocos días me apareció que iba de regreso al remitente y ahora me dice que está en resguardo internacional como puedo solucionar esto?
Solucionado 17 de Noviembre