Shein

Shein
Reclamos
340 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Cuenta restringida de servicio

Hice un pedido que fue pagado a tiempo mediante tarjeta. El problema surge cuando por extravío de tarjeta de crédito se procede a bloquear en el banco. El pedido es devuelto a la empresa shein pero no me pueden reembolsar el dinero de la compra. Aparte que la cuenta de shein no me permite realizar…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a SheIn

Bajo nivel crediticio

He realizado pedidos con normalidad, me encontraba de viaje notifique que los pedidos no fueron recibidos por mi, realizaron mi reembolso cuando fui a realizarlos nuevamente no me permiten, mi dinero se quedo atrapado en la shein wallet, dice: "debido bajo a su bajo nivel crediticio no se permite r…

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hace días recibí un pedido de shein y en el paquete que me llegó no venía completo hacía falta una blusa, un vestido de niña y un bolso de caballero

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a SheIn

Pedido cancelado por pago expirado!

Realice un pedido en la mañana y lo pague y todo bien… en la tarde recibí un correo electrónico de shein diciendo que cancelaron mi pedido por pago expirado… pero no se que significa eso y no se si mi dinero volverá porque ya lo tengo pendiente en mi cuenta

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a SheIn

No me deja pagar un pedido

Cuando he finalizado un pedido y estoy dispuesta a pagar, me sale un mensaje donde pone: debido a la baja calificación crediticia, no se le permite realizar su pedido. y no entiendo porque me sale este mensaje, ni lo que significa, yo si tengo dinero en mi tarjeta y puedo realizar el pago perfect…

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a SheIn

Pedido

Quiero realizar un pedido y me dice que tengo baja calificación crediticia

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a SheIn

Envío de regreso

Hize una compra el 9 de marzo en shein , no se porque me dividieron la compra en 2 partes , 1 paquete si está en proceso de envío y el otro me dice que lo regresaron a los almacenes , no entiendo porque si hize el pedido todo junto, quisiera me lo enviaran otra vez y si no es posible entonces el re…

Solucionado 19 de Marzo
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