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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Me bloquearon mi cuenta
Mi problema es que me bloquearon mi cuenta shein sin razón alguna y ahora no puedo acceder a shein ni realizar nada ni pedidos ni nada necesito recuperar mi cuenta ya que con ella compro muchas cosas espero me resuelva el problema
Publicado 07 de Enero
Baja calificación crediticia
Cuando voy a pagar me dice que tengo bajo calificación crediticia, como puedo solucionar ????
Publicado 07 de Enero
Bloqueada para pago con tarjeta
Buen día quiero hacer una compra en shein con mi tarjeta de débito y me dice que estoy bloqueda y no permite, mi tarjeta tiene los fondos suficientes para el pago y anteriormente ya había pagado con tarjeta
Publicado 07 de Enero
Sin recibir pedido, que dice enteegado
Dice que mi pedido fue entregado, incluso lo rastreé desde la empresa que lo entregaría y aún no ha llegado, nadie de mis familiares lo recibieron, ya revisé afuera y con vecinos pero dicen que no se entregó nada. ¿dónde está mi pedido?
Publicado 07 de Enero
Tarjeta rechazads
Que cancelar un pedido pero me rechaza la tarjeta está se cuentra con saldo y activa para comprar primer pedido cero problema pero para el segundo llevo una semana intentando
Solucionado 03 de Diciembre
Rechazo pago
Me rechaza el pago por ebank con cualquier tarjeta estoy comprando con shein por fabi su ayuda no me deja comprar.
Publicado 07 de Enero
Pedido no entregado
Mi pedido debio llegar máximo el 31 de octubre,ya estamos a 4 y en la aplicación me aparece en tránsito desde el 28 de octubre
Solucionado 05 de Diciembre
Estafeta
En estafeta me dijeron que los paquetes podían estar 7 días, me lo dijo un ejecutivo, al llegar a estafeta el día 6 me dijeron que mi pedido había sido devuelvo ese mismo día más temprano, que solo eran 5 días, el ejecutivo que me atendió me dió información errónea, por lo que provocó qué mi pedido…
Publicado 07 de Enero
Se regresó mi pedido
No se me notifico sobre la entrega del pedido, pero ya me apareció que se ha regresado al almacén, quiero saber que hacer ni con quien comunicarme para el reembolso o el envío nuevamente de mi pedido
Publicado 07 de Enero
No me entregan mi paquete
Mi paquete esta en resguardo internacional y no se con quien contactarme para solucionar el problema
Publicado 07 de Enero