Shein

Shein
Reclamos
340 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Devolvieron mi paquete y lo quiero recoger en alguna sucursal

Lo que pasa es, nunca me llamaron para avisarme sobre mi envío, solo decía que estaba en una oficina en tacambaro y no se movía, así duró como 4 días o más, y cuando fui a la oficina todo esta cerrado y no tienen letrero de estafeta ni nada en esa dirección, entonces lo que quiero es que me lo enví…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a SheIn

Cuenta restringida

Shein no me deja realizar pedidos, mi cuenta está restringida y necesito saber qué pasó porque tengo un pedido grande para realizar

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a SheIn

Baja calificación crediticia

Hice una compra con anterioridad pague con mi cuenta paypal dos dias después me devolvieron el pago y no se procesó mi pedido, volví a hacer el pedido y a la hora de pago me figura como “debido a la baja calificación crediticia de su cuenta no se puede procesar con el pago”

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a SheIn

Pedido robado

Hola buenas tengo un pedido de gran cantidad, todos los paquetes me llegaron menos uno, que es el 13211122587880003321463001, me notificaron una anomalia del producto y me informaron que hubo un accidente y robaron mi paquete me dijeron que me contactara con ustedes y ya esta la carta de anomalia

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a SheIn

Entrega incorrecta de mi envio de shein

Me enviaron un pedido de shein que supuestamente llegó a estafeta el día 12 de marzo del 2022 y no me llegó la notificacion para pasar a recogerlo, lo regresaron a soe: resguardo internacional que puedo hacer para que lo envíen de nuevo a oaxaca y me envien la notificacion para pasar a recogerlo

Publicado 23 de Marzo
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Noa ha llegado a mi domicilio

Mi envio esta resguardo internacional necesito saber que necesito para pedir que llegue a mi domicilio

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a SheIn

No hay reembolso por paquete devuelto

No puedo recibir mi reembolso por un paquete devuelto y mi cuenta no me permite realizar más quejas del caso porque está bloqueado el servicio

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a SheIn

Shein me robo 1815 y no quieren reembolsarme

Tenia la cantidad de 1815 en mi cartera shein y mi pago fue con targeta de credito les dije que si podia retirar mi dinero a paypal y me dijeron que si se podia ahora resulta que dicen que fue error mio y que no pueden hacer nada sigo exigiendo mi dinero ya que tienen personas ineptas a cargo…

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a SheIn

Error de pago con tarjeta de crédito

Estoy haciendo una compra en shein y cuando pongo la tarjeta de crédito me da error y me dice que cambie el método de pago, lo intente con varias tarjetas y me dice lo mismo e incluso trate de hacerlo con paypal y tampoco pude, a que se debe el error del pago? también llame al banco y me dijeron qu…

Publicado 22 de Marzo
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