Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Faltan 4 dis para el recital de luis miguel del 9/3 y no me llegan las entradas! no atirnden el tel, no contestan los mail, no me dan respuesta! son unos truchos! necesito q me devuelvan el dinero de las entradas
Publicado 05 de MarzoHola mi nombre es julieta saqué la entrada en agosto , falta una semana para el recital y no llega la entrada ni un mail , saqué la entrada para el 9/03 , necesito una respuesta nadie atiende , no contestan los mails quiero q alguien de la cara , se comunique , realmente uno confía y lo ****n y n…
Publicado 05 de MarzoHola.,buen dia. . Comore la entrada de luis miguel.para el.8 de marzo en bs as. Para regalarsela a mi esposa , es la.primera vez que compro , me validaron el.pago ,me.enviaron el.mail.de.que mi ticket esta reservado y me.quede con eso pensando que ya estaba , resulta que mi señora me.dice donde es…
Publicado 05 de MarzoHola el 14 de agosto compre la entrada de luis miguel para el 8 de marzo estoy desesperada porque no me lleguo la entrada estoy con reserva pasajes hotel y demás necesito una explicion !necesito urgente una respuesta!!!!!!!
Publicado 04 de MarzoNecesito urgente que se comuniquen el sábado tengo el recital de luis miguel y no tengo la entrada
Publicado 04 de MarzoCompré una entrada para el recital de luis miguel en el mes de agosto 2023 para el 8 de marzo, quedaron enviármela y aún no lo enviaron. Quiero que me den la entrada o me devuelvan el dinero. Necesito resolverlo, gracias
Publicado 04 de MarzoCompre entradas para ver a luis miguel el 9 de marzo 2024 y la pagina dice estar en mantenimiento, mande reclamos, nadie me contesta y a los teléfonos que conseguí tampoco. pido una respuesta con urgencia.
Publicado 02 de MarzoEl 11 de agosto 2023 compre mi entrada para e recital de luis miguel aun no recibo la entrada y no me responden ni dan respuesta a mis reclamos. Quiero mi entrada urgente
Publicado 02 de MarzoCompre entrada para luis miguel para el 08/03/2024. Y aun no recibi nada. quiero mi entrada la compre con anticipación.
Publicado 01 de MarzoCompre en agosto de 2023 dos entradas para el show de luis miguel que se realizaría el 9 de marzo en bs as. Vivo en chile y nunca recibí las entradas. Pedido#36921 solicito se me haga la devolución de los usd 200 de ambas entradas. Y que se contacten conmigo a la brevedad.
Publicado 29 de Febrero