Que me den una respuesta cuando las tengo
Compre un cupon para imprimir las cargue pero no tengo comprobante de nada ni manera de comunicarme con ellos para saber cuando las manda pedido # [números]
Solucionado 15 de Mayo
Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
Compre un cupon para imprimir las cargue pero no tengo comprobante de nada ni manera de comunicarme con ellos para saber cuando las manda pedido # [números]
Solucionado 15 de MayoHola. Hace un mes realicé un pedido de fotos desde santo tomé, santa fe. ya envié dos reclamos pidiendo una fecha probable de entrega del producto. Con el sistema anterior se podía hacer el seguimiento, ahora nada. X favor, urgente necesito una respuesta. No estaré todo el mes de enero x eso es u…
Solucionado 15 de MayoCompré un voucher en octubre. Cargué las fotos y nunca más tuve novedades. Me mandaron que la entrega era 25 días habiles, ya pasaron reclamo y nada. Una verguenza. Exijo las fotos o devolución del dinero ya debitado en octubre! estafa
Solucionado 22 de FebreroHace más de un mes hice una compra en rey foto y nunca me responden los mails no se para cuando están o no están las fotos. Necesito un número de teléfono o que se contacten conmigo y me digan si me van a hacer las fotis o me estafaron
Solucionado 22 de FebreroRealice un pedido en el mes de octubre el cual fue debitado de mi tarjeta de credito, tambien compre un álbum. hice varios reclamos y me contestan que a la brevedad van a contestar que no reclame nuevamente. mi pedido es el [números]. alguien puede resolver mi problema???? sin mas demoras.
Solucionado 02 de FebreroEl 31 de octubre mande a imprimir [números] fotos, hasta el dia de hoy no tengo la confirmacion de la realizacion, mando mails reclamando y no tengo respuesta.
Publicado 02 de EneroCompré un cupón el 13/12 cargue las fotos y estamos 02/01 y nada, muy mal servicio, no tienen ni un teléfono para llamar y que reembolsen el dinero, sino responden tomare acciones legales contra rey fotos, conseguí un nro de tel [números] pero luego de dejarte en el tel 2 minutos cuelgan, que desep…
Solucionado 07 de MayoCompre 3 vouchers en noviembre...van 3 semanas que les escribo para saber cuando estarán mis fotos...y nada. espero que Mercado Pago me devuelva el dinero porque esta gente es un desastre.
Solucionado 13 de FebreroDecepcionada. Hace 2 meses (el 2 de noviembre) cargué mi pedido y aún no lo recibí. Primero me dijeron que el pedido iba a tener una demora de 25 dias, después de 35 días y ahora ya pasaron 2 meses. Hace del 10 de diciembre que no responden mis reclamos.
Solucionado 02 de FebreroEl 10 de noviembre del [números] hize el pago y mande las fotos a imprimir a travez de rey foto, hasta el dia de hoy 2 de enero del [números] no recibi la respuesta de cuando voy a recibir mi pedido, la atención es muy mala y sigo mandando e mail para que alguna persona y no una maquina me ayude
Solucionado 31 de Enero