Error prendas!
Hola compre una calza y un jean de nena. Me mandaron 3 remeras!!!!!! no tengo un numero para llamar..nada! solo un formulario online...
Publicado 01 de SetiembreRenová Tu Vestidor
- Reclamos
- 234 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 30% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Renová Tu Vestidor
Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.
Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.
En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.
En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
- Visita Renová Tu Vestidor en https://www.renovatuvestidor.com/
- La dirección de Renová Tu Vestidor es Migueletes 2066, PA Oficina D, Belgrano, CABA
Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?
Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.
¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?
- Ingresá acá
- Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
- Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!
✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.
¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?
⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:
- Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
- Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
- Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
- Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
- Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
- Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido
¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?
Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.
▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:
- Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
- Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
- Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
- Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta"
- Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
- La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción
¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?
✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:
- Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
- Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
- Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo
¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?
☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:
- Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
- Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
- Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
- Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular
Renová Tu Vestidor Reclamos
Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.
Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:
Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes
Renová Tu Vestidor contacto
Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:
✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter
✅ Renová Tu Vestidor Instagram
✅ Renová Tu Vestidor App
Reclamos a Renová Tu Vestidor
Devolución dinero
Hola! realicé una compra en el mes de julio, no me enviaron el producto porque no estaba disponible, me dieron a elegir y opté por la devolución del dinero que supuestamente se hizo de inmediato pero el resumen de agosto ni de septiembre figura. Qué debo hacer?. Desde ya gracias!
Publicado 30 de AgostoEstafa!! quiero una solucion ya!!!!!
Sigo esperando una solucion!!! quiero que me entreguen el producto devuelto por la compradora y si no me dan el dinero!! siempre sacan excusas y asi pasan los dias. No quiero mas vueltas, no tienen derecho a retenerme los zapatos. Entre la venta y la devolucon ya paso un mes y siempre responden qu…
Publicado 28 de AgostoDevolví un producto no devolvieron el dinero de la compra
Compré una campera en renova tu vestidor, llegó, me quedó grande, es re pesada, la devuelvo en el domicilio brindado por una persona del sitio, calle migueletes ,belgrano, la envié con una moto, es testigo, no me devolvieron el dinero cuando dicen que podes devolver un producto y se te acredita el …
Publicado 27 de AgostoNo se actualizó mi despacho ( perdi prenda)
Buenas el día 19 de agosto despache un paquete de una venta que tuve en renová tu vestidor (tengo el comprobante de correo argentino) a los días me escribe la compradora en los mismos comentarios de la compra ya finalizada diciéndome que no le figura como enviada, entro a mis ventas y definitivamen…
Publicado 26 de AgostoError en estado del crédito
En renova tu vestidor no me actualizan el estado del crédito para poder cobrarlo. Solicito que se modifique el estado del crédito que se encuentra “a liberar” a “solo para comprar” porque el producto ya fue recibido por la compradora. El numero de pedido es [números] y el número de envío del correo…
Solucionado 25 de AgostoEl estado del envío figura “en camino” y ya fue recibido
Solicito que se modifique correctamente el estado del envío del producto vendido. En el detalle del envío en renova tu vestidor figura “en camino” cuando él mismo ya fue recibido por la compradora, para que con posterioridad me pasen el crédito al estado correspondiente para su posterior cobro. El …
Solucionado 25 de Agosto¿donde está mi dinero? renova tu vestidor son una estafa!
Compré unas zapatillas por esta app, y nunca me las enviaron , me dijeron que me iban a devolver el dinero (compré con débito) y me dijeron q ya me habían hecho el depósito, envié los movimientos bancarios para que corroboren que no se había hecho el depósito y me dijeron que esperara, que en los s…
Publicado 18 de AgostoError en estado del envío del producto vendido
Mi reclamo es que actualicen el estado del envío del producto que vendí, un par de zapatillas nike color naranja, las cuales fueron enviadas por correo argentino hace una semana y en la página de renova tu vestidor figura como no enviado, y me envían notificaciones avisándome los días que me quedan…
Solucionado 19 de AgostoDar de baja
Quiero dar de baja mi suscripcion y cuenta
Publicado 12 de Agosto