Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Que me envíen mis vestidos que fueron devueltos hace 20 días

Han devuelto dos vestidos del pedido [números] el 1 de octubre, los catalogaron en mal estado, cosa no cierta, me descontaron el valor de las ventas y aunque pedí en el mismo momento del aviso que me sean enviados, y en reiterados mails, único medio de contacto, no me los envían ni reintegran el di…

Solucionado 20 de Noviembre
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Cobro de venta

Buen día. Quisiera saber cuando voy a cobrar mi veta, debería ser instantáneo el cobro y tenerlo reflejado en mi cuenta. No que ustedes se queden con mi dinero. Cumplí con el despacho a tiempo, no puede ser que tarden tanto para que yo pueda retirar lo que me corresponde. espero una pronta solució…

Publicado 20 de Octubre
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Se perdió mí compra

Hice una compra, con envío por oca elegí retirara en la sucursal de escobar que me daba de opción la página porque está cerca de mí trabajo. Me llegó el mail que podía retirar, pasé por la sucursal y me dijeron que ellos no trabajan más con oca y no saben porque siguen ponie5esa dirección y tampoco…

Publicado 15 de Octubre
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Le llegó el producto a mi compradora pero no se actualiza el estado en la aplic

Vendi 3 productos a una misma compradora, desde el día que los envíe no se actualiza el estado del envio. Despues de 20 mensajes aprox logré que me cambien el estado pero a la compradora le figura en camino siendo que ya lo recibió!!! por lo cual no me puede puntuar y mi dinero tampoco se libera. …

Publicado 14 de Octubre
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Se quedan con tu dinero

Renova tu vestidor de argentina cobro por una prenda q compré pero yo no tengo ni la prenda ni la plata.desde el 18 de septiembre q deposite el dinero que estoy con problemas,no responden los correos,o solo cuando les conviene.el último q me respondieron me decían q tenían mi plata y q me la iban a…

Solucionado 29 de Octubre
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Devolución de dinero

Hice una compra a la vendedora agustina les mandé por mails el comprobante de pago a renovar tu vestidor pero no se dan por enterado porque siguen mandando que tengo una compra pendiente.. Decidí dar de baja dicha compra y pedir el reintegro del mismo ya que fue abonado por transferencia bancaria. …

Publicado 06 de Octubre
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Devolución

Hola realice una venta a través de esta página y la clienta hizo una devolución del producto. Me contacte con la página porque llevo una semana esperando el producto y nunca la recibí . Tampoco el dinero y no tengo respuesta. Quiero una solución

Publicado 05 de Octubre
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Vendiendo

Vendi un campera,al la chica le llego pero a mi no me depositan mi dinero xq dice q sigue en camino.. Me boludean x mail

Solucionado 09 de Octubre
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Compre 6 tonos de maquillaje fenty beauty y sólo me llegaron tres. Y no encuentro un teléfono para reclamar y la vendedora no me contesta el pedido es número [números] la vendedora ldelucila y la publicación dice así: maquillaje $9.[números] $4.[números] 50% off talle único · nuevo con eti…

Solucionado 29 de Octubre
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Hace un mes que estoy pidiendo la baja de mi usuario y mienten diciendo que lo hicieron cuando no es asi, quiero que me borren del sistema

Publicado 27 de Setiembre
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