Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

No me liberan la plata de envíos ya entregados

Realicé dos ventas por la plataforma, las envié, llegaron a la compradora pero nunca se actualizó el estado del pedido en la página y figura que nunca lo despaché. Por lo que ahora proceden a cancelar el pedido y hacerle la devolución de la plata a las compradoras que ya tienen los envíos! ya man…

Publicado 08 de Marzo
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Hice transferencia pedido 16048598 y me envia el producto

Hola hice la transferencia para la compra de unos zapatos, y cuando quise subir el ticket no subía, fui a contactarnos lo subí por ahí, lo envie a un mail de una tal rocío, y lo único que me contestan como robot hemos recibido tu notificación bla bla y en realidad no te contestan nada. Te envían m…

Solucionado 06 de Marzo
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Liberación de pago

En la empresa con la que realicé el envío, figura que el paquete no tuvo más movimiento desde el día 16 de febrero (lo envié el 15). La compradora se contacto conmigo mediante el chat de la compra hace aproximadamente una semana, y me dijo que ya le llegó, sin embargo según el seguimiento del envío…

Publicado 02 de Marzo
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Revisión de comprobante

Realice una compra, me pasaron los datos para que tranfiriera(todo a nombre de renovatuvestidor), a la hora de enviar el comprobante se cargo otra foto. Sigue en revisión y la plata ya me la descontaron. No tengo noticias ni de la compra ni del producto. Se quedaron con mi plata y no me dan respues…

Publicado 28 de Febrero
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Actualización del envío

Envié un blazer en el día de ayer por otra sucursal, la cual me aceptó el envío por las que no haya sido la seleccionada y preciso que se actualice el mismo en la pagina debido a qué pasa el lapso de entrega y yo ya lo envié, gracias.

Publicado 25 de Febrero
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Reembolso de mi dinero

Hice un compra con tarjeta de débito, la vendedora la canceló. Recibí un mensaje de que el dinero había sido devuelto pero no me ha llegado ningún reembolso.

Publicado 17 de Febrero
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No me abonan mi dinero

Ellos son muy rigurosos en plazos para entregar, plazos para esto para aquello, incluso x dos ventas que no pude enviar x enfermedad siendo una vendedora premium me restringieron 15 días la cuenta, hoy se venció un plazo para que una compradora envíe una devolución, a lo cual aluden que es culpa d…

Publicado 16 de Febrero
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No me devolvieron el dinero

En el dia de hoy me llego un mail diciendo que yo no devolvi el producto a tiempo y que se me vencia mi solicitud es mentira!!! entregue en tiempo y forma el producto. Tengo como prueba el seguimiento que me dieron en el Correo Argentino

Publicado 27 de Enero
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Dar de baja los mails

Necesito que me dejen llegar mails de esta aplicación, llegan más de 10 por día y no tiene la opción de dar de baja la suscripción

Publicado 14 de Enero
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