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75 Solucionados
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Un 24% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Redpack

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Paquete entregado a otra persona

Mi paquete fué entregado a otra persona, en la evidencia de entrega pusieron una foto borrosa lo que me indica que intencionalmente entregaron a otra persona ya que nunca se me contacto al momento de la entrega levante un reclamo en redpack con número [números] pero dicen que debo esperar a que…

Publicado 17 de Enero
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Mi pedido aparece como entregado y no me ha llegado

Mi pedido aparece como entregado al titular y yo no he recibido nada, además de que la evidencia de entrega es un recuadro negro, les llame y me dijeron que en 48 hrs. me tendrían una solución y ya paso otra semana y nada. Me dieron un número de queja y no sigo con la espera pido solución ya que …

Publicado 14 de Enero
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Entregaron mi pedido de shein en otra ciudad

Aparece entregado en vallejo, cuando la única dirección está en ecatepec, no he podido encontrar un medio de contacto directo con la empresa y parece que es su modo de operar por todas las quejas que tienen en su twitter

Publicado 11 de Enero
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Robo de pedido

Mi envio aparece como paquete externo robado. Que puedo hacer?

Publicado 09 de Enero
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Paquete incompleto

Mi paquete llegó incompleto de 6 prendas solo llegaron 2 y casualmente las más económicas es inaceptable ya que no te dan el paquete asta que toman su evidencia yo pagué todo y para colmo ee leído bastantes reseñas con el mismo problema

Publicado 09 de Enero
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Se entregó mi paquete a otra persona y dirección

El día de ayer al revisar el rastreo de mi paquete aparece que ya fue entregado a otra persona y a otra dirección, siendo que estuve esperando todo el día mi paquete dado que recibí una notificación de que mi paquete iba en camino a mi domicilio.

Solucionado 08 de Enero
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Paquete entregado a otra persona

Mi pedido de shein fue entregado ayer por la tarde a otra persona, en la página de redpack la evidencia de entrega es la foto del domicilio donde lo entregaron, obviamente no es el mío! quiero mi paquete

Publicado 06 de Enero
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Robo de paquete

Encargue en shein y hoy me llego un correo de notificación de entrega por parte de shein. Lo cual me puso en alerta porque yo no he recibido nada. Busque mi pedido en redpack y resulta que me lo entregaron ayer 03/01/[números] a las 22:21 tiempo de la cdmx. Considero que no son horas para andar dis…

Solucionado 05 de Enero
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