Prosegur

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Reclamos
47 Solucionados
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Prosegur

Reclamo a Prosegur

Baja del servicio

Envían facturas por un servicio que no brindan, se ha solicitado la baja y se hacen los tontos, y siguen dando vueltas.

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Prosegur

Reintegro

Ya di la baja pero no procesan la solicitud y tampoco me reintegran los meses cobrados , estoy desde junio haciendo el reclamo todos los meses

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Prosegur

Retribución de dinero

La empresa prosegur instaló el equipo en mi domicilio, dejándolo sin funcionamiento el mismo. Y rompiendo la línea de teléfono.. Hice varias llamadas reclamando lo sucedido y nunca había sistema.. Pague el servicio durante un año( que nunca funcionó). Lugo pedí la baja pagando un monto reclamado.. …

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Prosegur

Baja de monitoreo

Solicito la baja del monitoreo de la alarma de mi domicilio,motivos el valor de la cuota es muy alto.cliente nº[números] villalobos nestor cipolletti rio negro

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Prosegur

Reinegro de los cobros de un servicio dado de baja

A pesar de lo que copiaré me siguen cobrando y ni siquiera responden-prosegur responde archivos adjuntos5 jul. para mí estimado buenos días, confirmamos a través del presente la recepción de su solicitud, le informamos que bajo el número 1-yoa9tr fue …

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Prosegur

Asesoramiento letrado , denuncia a defensa del consumidor

Hace 3 años me vendieron una alarma de la firma prosegur , equipo que pague de contado ,la alarma ,batería,sensores y gprs ( en mí caso por falta de línea telefónica) a las 48 hs vino el personal hizo la instalación pero no el gprs ( esto sirve para el monitoreo ) dijeron que en días vendrían a ter…

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Prosegur

Que de una vez por todas me den de baja y me devuelvan los importes cobrados

Desde febrero quiero darme de baja como cliente porque a penas contraté los equipos anduvieron mal, no solo que no me toman la baja del servicio sino que me siguen cobrando por mes algo que no está activo, intenté darlo de baja pero siempre tienen un problema, tres veces tuve que mandar el mail por…

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Prosegur

Necesito la baja y que no me cobren julio ya que no corresponde

En febrero de este año he sufrido un robo en mi casa, tengo el servicio de prosegur alarmas, los ladrones cortaron la luz y los sensores y prosegur no cumplió con la obligación de avisarme, con lo cual, los ladrones ingresaron y robaron todo lo que quisieron. Hice el reclamo telefónico, realicé una…

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Prosegur

Devlucion de cuota cobrada post baja del servicio y reconocida por la empresa

Buenas tardes. Yo tenia el servicio de alarma de prosegur (cliente [números]), tome la decisión de darlo de baja el día 19-4 (nuemro de gestión 1-xvi5o9) ya que el 20-4 terminaba el ciclo. De la empresa me dijeron que el mes de mayo me lo tenían que cobrar ya que tenia que tener un mes de pre aviso…

Solucionado 13 de Julio
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