⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Realicé la compra de un pasaje en la empresa alberino con destino a trenque lauquen, llamé a la cabina de pasajes de retiro para avisar que llegaba 5 minutos retrasada, y el colectivo se estaba yendo antes del horario programado. No me esperaron, perdí dicho colectivo, y desde la empresa alberino m…
Publicado 05 de AbrilCompré en plataforma 10 un boleto a mar del plata por empresa El Rápido (n° bol. [números], butaca 34), para viajar el miércoles 21 de marzo de [números], a las 13.55. Lo pagué con tarjeta de crédito visa. el viaje se suspendió por medidas de fuerza. Cuando solicité en la …
Solucionado 16 de AbrilAl sacar un pasaje me cobraton 50 pesos extras alegando sercicio de imprecion de pasaje. No me emitieron um ticket, ya que plataflorma 10 no cobra costo adicional, segun tengo entendido. Ofreciendo imprimirlo yo, me dijeron que debian cobrarme igual. espero respuesta urgente! muchas gracias!
Publicado 04 de AbrilCompre pasajes hoy a la tarde para la noche, me debitaron de mi tarjeta. No aparece el pasaje e mi cuenta de mail.
Solucionado 05 de MayoBuenas noches. Compre un pasaje ayer 2/04. Para el dia 04/04 a las 22hs de viedma a cipolletti empresa el valle. Butaca 24. Tuve un inconveniente y no puedo viajar. Tengo modo de cancelarlo? mi nombre es florencia musarella. [números] mi num.
Publicado 04 de AbrilHe realizado una compra, ya el dinero me fue debitado de mi cuenta y no tengo el pasaje, tampoco figura en la empresa mi nombre en ninguna butaca. Tengo que viajar de forma urgente, espero respuestas. muchas gracias !
Publicado 03 de AbrilQuiero solicitar reembolso por el no uso de pasajes. origen: mar de ajo destino: retiro fecha: lunes 2 de abril de [números], 23:00 hs por la empresa plusmar numero de boleto [números] butaca 4. muchas gracias
Publicado 02 de AbrilHola! quiero saber si devolviendo el pasaje te devuelven o rentegran el dinero, ya que me equivoque de fecha. Muchas gracias.
Publicado 01 de AbrilNecesito que me manden via mail el ticket de la compra del pasaje, por que necesito rendir los gastos del mismo. Yo viaje desde mar del plata a ezeiza el dia 25 de marzo a las 19:40 codigo de reservacion:ijkhej
Solucionado 17 de AbrilCompre dos pasajes que no voy a usar. Necesito que me den un teléfono para comunicarme con alguien que me pueda explicar como es el reintegro de los mismos.
Publicado 01 de Abril