Plataforma 10

Plataforma 10
Reclamos
137 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución
Contactar a Plataforma 10

Sobre Plataforma 10

⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga.  Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú. 
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.

Redes sociales plataforma 10

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin

Sacar un pasaje en Plataforma 10

▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:

  1. Entra al sitio web
  2. Selecciona entre las opciones: omnibus, avión, traslados fluviales
  3. Ingresá los datos de tu viaje: ciudad de origen, ciudad de destino, fecha de partida y fecha de retorno, y cantidad de pasajeros.
  4. Revisá la lista de pasajes disponibles y seleccioná aquel que más te convenga
  5. Elegí la butaca o asiento que te gustaría ocupar. 
  6. Seleccioná un método de pago online, ya sea débito o crédito.
  7. Completá los datos de facturación, incluyendo un correo electrónico
  8. Completá la compra
  9. Listo, recibirás un mail confirmando la compra de tu pasaje. En el mismio encontrarás el e-ticket que es válido como pasaje.

⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,

E-ticket plataforma 10 

El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10. 

Locales Plataforma 10

Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal. 

Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:

  • Buenos Aires
  • Ciudad Autónoma de Buenos Aires
  • Catamarca
  • Chaco
  • Chubut
  • Córdoba
  • Corrientes
  • Entre Ríos
  • Formosa
  • Jujuy
  • La Pampa
  • La Rioja
  • Mendoza
  • Misiones
  • Neuquén
  • Río Negro
  • Salta
  • San Juan
  • San Luis
  • Santa Cruz
  • Santa Fe
  • Santiago del Estero
  • Tierra del Fuego
  • Tucumán
  • Itapua (Paraguay)
  • Cordillera (Paraguay)
  • Capiata (Paraguay)
  • Departamento Central (Paraguay)

Contacto atención al cliente

Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa. 

El colectivo no llegó, ¿qué hago?

▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal. 
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.


Plataforma 10 perdí mis pasajes antes del viaje

⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.

  1. Si necesitas los pasajes físicos, el titular de la cuenta en Plataforma 10 debe hacer lo siguiente:
  2. Ingresar a su cuenta de Plataforma 10
  3. Entrar a la sección “Mis compras”
  4. Buscar los pasajes relacionados al viaje en particular y descargarlos
  5. Recordá que podés descargar e imprimir estos pasajes hasta 3 horas antes del viaje.

Reclamos a Plataforma 10

Reclamo a Plataforma 10

Devolución de pasajes

Necesito hacer una devolución de un pasaje y me hacen ingresar mis datos para acceder a mis cuentas repetidas veces lo hago y no logro registrarme . No hay otra manera de devolución?

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Plataforma 10

Cambio fecha de boleto en senda

Necesito cambiar un boleto que tiene fecha 16 de noviembre por otro en la misma empresa (senda) e igual butaca para el 5 o 6 de noviembre

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Plataforma 10

Devolver el pasaje

Hola necesito devolver un pasaje que se adquirió atraves de plataforma 10 onlai como puedo devolver ya que es fecha para viajar mañana domingo gracias

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Plataforma 10

Que me reintegren mí dinero

Hola buenas tardes nosé porque me mandaron de Naranja el importe de una compra de plataforma 10 de $[números].62 en cuanto yo no hice ninguna compra de nada está de vivos yo quiero que me reintegren el dinero a mí tarjeta

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Plataforma 10

Repuesta

Hola, compré con fecha 26/10 dos pasajes origen villa maría y destino retiro y dos de regreso el 28/10 origen retiro destino villa maría y revisamos bien con mi esposa y cuando recibo el correo estaba totalmente al revés, 26/10 salida retiro y 28/10 salida villa maría, pedi la devolución, me descon…

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Plataforma 10

Devolución del dinero a mi cuenta

Compre un pasaje en plataforma 10 para el día 15 de octubre corrientes a esquina. Pague por mercado de pago, y me sale un cartel que no se pudo realizar el pago por problemas con la.cuenta del banco. Miro mi a fondos y como tenía crédito suficiente vuelvo a realizar la compra. Cuando entró a mi cue…

Solucionado 19 de Octubre
Reclamo a Plataforma 10

Cambio de horario del pasaje

Hola, no es un reclamo, si no una consulta. Compre un pasaje pero necesito cambiar el horario por uno q salga más tarde. Como puedo hacer? gracias !

Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Plataforma 10

Urgente - aviso de no viaje

Compré pasaje para el día lunes 15 a las 20:50 por el pulqui . Origen resistencia , destino rosario. Para dejarlo abierto sin fecha, ya que no viajaré dónde me contacto. O si udes ya toman desde aquí el aviso confirmar .. Gracias.

Publicado 13 de Octubre
Más resultados